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description: Scopri le funzionalità di Video Call Center, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: Video Call Center - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Alternative a Video Call Center

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> Scopri le migliori alternative a Video Call Center. Confronta funzionalità, valutazioni e recensioni per trovare il software più adatto alle tue esigenze.

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## Le migliori alternative

1. **Convoso** — 4.5/5 (395 reviews) — Il miglior dialer F'ing. IYKYK. Effettua 5.000 chiamate contemporaneamente. Raggiungi i lead in 3 secondi. CallerID completamente integrato, gestione delle macchine virtuali Prenota subito una demo.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/76768/cloud-predictive-dialer)
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2. **DialedIn CCaaS** — 4.8/5 (335 reviews) — Software per call center ricco di funzionalità, versatile e ospitato (in entrata e in uscita) molto facile da implementare, gestire e utilizzare ogni giorno.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/29589/callcenternow)
   - [Confronta con Video Call Center](https://www.capterra.it/compare/29589/1013368/callcenternow/vs/video-call-center)
3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — LiveAgent consente alle imprese di migliorare il servizio clienti. Crea una comunità di utenti e aumenta la soddisfazione dei clienti per essere vincente.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent)
   - [Confronta con Video Call Center](https://www.capterra.it/compare/102188/1013368/liveagent/vs/video-call-center)
4. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Zendesk Talk è un software per call center integrato nel sistema di ticketing Zendesk.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk)
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5. **Nextiva** — 4.6/5 (919 reviews) — Nextiva Chat ti consente di aumentare le entrate, fornire un servizio più veloce e aumentare l'efficienza. Interagisci facilmente con clienti e potenziali clienti.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/175788/nextiva)
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6. **Freshdesk** — 4.5/5 (3487 reviews) — Freshdesk è una moderna soluzione di servizio clienti basata sull'intelligenza artificiale con funzionalità aziendali, senza la complessità che in genere caratterizza queste ultime.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/124981/freshdesk)
   - [Confronta con Video Call Center](https://www.capterra.it/compare/124981/1013368/freshdesk/vs/video-call-center)
7. **CallHippo** — 4.4/5 (694 reviews) — Serve piccole e grandi imprese che necessitano di un sistema di telefonia virtuale per gestire con efficacia l'assistenza clienti da più sedi.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/159578/callhippo)
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8. **Aircall** — 4.2/5 (466 reviews) — Aircall consente agli amministratori di adeguare istantaneamente i team in base alla stagione, aggiungere numeri in oltre 100 paesi, integrandosi con i comuni strumenti CRM.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/144486/aircall)
   - [Confronta con Video Call Center](https://www.capterra.it/compare/144486/1013368/aircall/vs/video-call-center)
9. **Gladly** — 4.8/5 (140 reviews) — Gladly è una piattaforma per il servizio clienti radicalmente personale che mette le persone al centro di un'unica conversazione con clienti che durano una vita.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/156723/gladly)
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10. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (269 reviews) — Genesys Cloud CX facilita le relazioni con i clienti. Potrai metterti in contatto tramite telefono, e-mail e chat mediante un singolo strumento, per un maggiore coinvolgimento dei clienti.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/21409/genesys-cloud)
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11. **Five9** — 4.2/5 (487 reviews) — Contact Center nel cloud con Practical AI: chiamate in entrata e in uscita, ACD, IVR, compositore di chiamata predittivo, chat, registrazione delle chiamate e integrazioni con CRM.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/132405/five9)
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12. **Dialshree** — 4.7/5 (74 reviews) — Software per call center con funzionalità aggiuntive, come registratore vocale, VoIP, dialer in uscita e soluzione per centralino telefonico IP e Asterisk Base.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/144944/dialshree)
    - [Confronta con Video Call Center](https://www.capterra.it/compare/144944/1013368/dialshree/vs/video-call-center)
13. **Webex Suite** — 4.4/5 (7416 reviews) — Incontra chiunque su qualsiasi desktop, browser, dispositivo mobile o dispositivo video da qualsiasi parte del mondo.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/733/webex)
    - [Confronta con Video Call Center](https://www.capterra.it/compare/733/1013368/webex/vs/video-call-center)
14. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2216 reviews) — Zoho Desk ti permette di monitorare online le chiamate di supporto. Questo software di registrazione delle chiamate basato sul cloud è perfetto per ogni centro di servizio clienti.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/169505/zoho-desk)
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15. **NiCE CXone** — 4.2/5 (582 reviews) — Software per contact center basato sul cloud che offre realtà virtuale, inoltro basato sulle competenze, intelligenza artificiale, fusione delle chiamate e analisi.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/134775/incontact-call-center-software)
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## Categorie correlate

- [Software per call center](https://www.capterra.it/directory/30007/call-center/software)
- [Software per contact center](https://www.capterra.it/directory/32035/contact-center/software)
- [Software per servizio clienti](https://www.capterra.it/directory/22/customer-service/software)

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