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description: Scopri le funzionalità di Video Call Center, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: Video Call Center - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Alternative a Video Call Center

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> Scopri le migliori alternative a Video Call Center. Confronta funzionalità, valutazioni e recensioni per trovare il software più adatto alle tue esigenze.

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## Le migliori alternative

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Oltre 110.000 aziende si affidano alla soluzione di assistenza clienti di Zendesk. Il nostro software è potente, flessibile e scalabile
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk)
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2. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Un ottimo servizio clienti inizia con un software di helpdesk migliore. Ottieni più clienti offrendo un eccellente servizio clienti con LiveAgent.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent)
   - [Confronta con Video Call Center](https://www.capterra.it/compare/102188/1013368/liveagent/vs/video-call-center)
3. **CXone Mpower** — 4.2/5 (581 reviews) — Software per contact center basato sul cloud che offre realtà virtuale, inoltro basato sulle competenze, intelligenza artificiale, fusione delle chiamate e analisi.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/134775/incontact-call-center-software)
   - [Confronta con Video Call Center](https://www.capterra.it/compare/134775/1013368/incontact-call-center-software/vs/video-call-center)
4. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — PureCloud facilita le relazioni con i tuoi clienti. Potrai metterti in contatto tramite telefono, e-mail e chat mediante un singolo strumento, per un maggiore coinvolgimento dei clienti.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/21409/genesys-cloud)
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5. **CallHippo** — 4.4/5 (675 reviews) — Serve piccole e grandi imprese che necessitano di un sistema di telefonia virtuale per gestire con efficacia l'assistenza clienti da più sedi.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/159578/callhippo)
   - [Confronta con Video Call Center](https://www.capterra.it/compare/159578/1013368/callhippo/vs/video-call-center)
6. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly è una piattaforma per il servizio clienti radicalmente personale che mette le persone al centro di un'unica conversazione con clienti che durano una vita.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/156723/gladly)
   - [Confronta con Video Call Center](https://www.capterra.it/compare/156723/1013368/gladly/vs/video-call-center)
7. **XCALLY** — 4.8/5 (130 reviews) — Suite per l'assistenza clienti integrata con il PBX open source di Asterisk. Soluzione omnicanale per contact center inbound, outbound e misti.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/136894/xcally)
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8. **Five9** — 4.2/5 (481 reviews) — Contact Center nel cloud con Practical AI: chiamate in entrata e in uscita, ACD, IVR, compositore di chiamata predittivo, chat, registrazione delle chiamate e integrazioni con CRM.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/132405/five9)
   - [Confronta con Video Call Center](https://www.capterra.it/compare/132405/1013368/five9/vs/video-call-center)
9. **uContact** — 4.5/5 (81 reviews) — Soluzione contact center/multicanale/multifunzione, dialer, IVR, SMS, chat web - social network - messaggi e molto altro ancora.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/115213/ucontact)
   - [Confronta con Video Call Center](https://www.capterra.it/compare/115213/1013368/ucontact/vs/video-call-center)
10. **Kustomer** — 4.6/5 (79 reviews) — Le amicizie con i clienti nascono con Kustomer. Una piattaforma di nuova generazione per la gestione, il servizio e l'assistenza dei clienti.
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11. **Aircall** — 4.2/5 (458 reviews) — Aircall è il sistema telefonico più intuitivo basato sul cloud. Prova una configurazione semplice, senza hardware e dozzine di integrazioni CRM.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/144486/aircall)
    - [Confronta con Video Call Center](https://www.capterra.it/compare/144486/1013368/aircall/vs/video-call-center)
12. **Nextiva Contact Center** — 4.5/5 (112 reviews) — Soluzione di telefonia aziendale con operatore automatico, mirroring delle linee, inoltro, accodamento e funzionalità di registrazione delle chiamate.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/145004/nextiva-call-center)
    - [Confronta con Video Call Center](https://www.capterra.it/compare/145004/1013368/nextiva-call-center/vs/video-call-center)
13. **Convoso** — 4.5/5 (386 reviews) — Convoso è progettato per le vendite in uscita. I clienti che utilizzano Convoso hanno registrato un aumento del 300% dei tassi di contatto e del 30% delle entrate.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/76768/cloud-predictive-dialer)
    - [Confronta con Video Call Center](https://www.capterra.it/compare/76768/1013368/cloud-predictive-dialer/vs/video-call-center)

## Categorie correlate

- [Software per call center](https://www.capterra.it/directory/30007/call-center/software)
- [Software per contact center](https://www.capterra.it/directory/32035/contact-center/software)
- [Software per servizio clienti](https://www.capterra.it/directory/22/customer-service/software)

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