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description: Scopri le funzionalità di Vonage Contact Center, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: Vonage Contact Center - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Alternative a Vonage Contact Center

Canonical: https://www.capterra.it/alternatives/104649/contactworld

> Scopri le migliori alternative a Vonage Contact Center. Confronta funzionalità, valutazioni e recensioni per trovare il software più adatto alle tue esigenze.

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## Le migliori alternative

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4090 reviews) — Oltre 110.000 aziende si affidano alla soluzione di assistenza clienti di Zendesk. Il nostro software è potente, flessibile e scalabile
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk)
   - [Confronta con Vonage Contact Center](https://www.capterra.it/compare/104649/164283/contactworld/vs/zendesk)
2. **LiveAgent** — 4.7/5 (1787 reviews) — Un ottimo servizio clienti inizia con un software di helpdesk migliore. Ottieni più clienti offrendo un eccellente servizio clienti con LiveAgent.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent)
   - [Confronta con Vonage Contact Center](https://www.capterra.it/compare/102188/104649/liveagent/vs/contactworld)
3. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — Software per contact center basato sul cloud che offre realtà virtuale, inoltro basato sulle competenze, intelligenza artificiale, fusione delle chiamate e analisi.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/134775/incontact-call-center-software)
   - [Confronta con Vonage Contact Center](https://www.capterra.it/compare/104649/134775/contactworld/vs/incontact-call-center-software)
4. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (268 reviews) — PureCloud facilita le relazioni con i tuoi clienti. Potrai metterti in contatto tramite telefono, e-mail e chat mediante un singolo strumento, per un maggiore coinvolgimento dei clienti.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/21409/genesys-cloud)
   - [Confronta con Vonage Contact Center](https://www.capterra.it/compare/21409/104649/genesys-cloud/vs/contactworld)
5. **Five9** — 4.2/5 (484 reviews) — Contact Center nel cloud con Practical AI: chiamate in entrata e in uscita, ACD, IVR, compositore di chiamata predittivo, chat, registrazione delle chiamate e integrazioni con CRM.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/132405/five9)
   - [Confronta con Vonage Contact Center](https://www.capterra.it/compare/104649/132405/contactworld/vs/five9)
6. **CallHippo** — 4.4/5 (689 reviews) — Serve piccole e grandi imprese che necessitano di un sistema di telefonia virtuale per gestire con efficacia l'assistenza clienti da più sedi.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/159578/callhippo)
   - [Confronta con Vonage Contact Center](https://www.capterra.it/compare/104649/159578/contactworld/vs/callhippo)
7. **Convoso** — 4.5/5 (395 reviews) — Convoso è progettato per le vendite in uscita. I clienti che utilizzano Convoso hanno registrato un aumento del 300% dei tassi di contatto e del 30% delle entrate.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/76768/cloud-predictive-dialer)
   - [Confronta con Vonage Contact Center](https://www.capterra.it/compare/76768/104649/cloud-predictive-dialer/vs/contactworld)
8. **Bitrix24** — 4.2/5 (1002 reviews) — Soluzione di fascia alta progettata per forza vendita, collaborazione, comunicazione, gestione dei social network e dei flussi di lavoro.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24)
   - [Confronta con Vonage Contact Center](https://www.capterra.it/compare/104649/113540/contactworld/vs/bitrix24)
9. **uContact** — 4.5/5 (81 reviews) — Soluzione contact center/multicanale/multifunzione, dialer, IVR, SMS, chat web - social network - messaggi e molto altro ancora.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/115213/ucontact)
   - [Confronta con Vonage Contact Center](https://www.capterra.it/compare/104649/115213/contactworld/vs/ucontact)
10. **XCALLY** — 4.8/5 (130 reviews) — Suite per l'assistenza clienti integrata con il PBX open source di Asterisk. Soluzione omnicanale per contact center inbound, outbound e misti.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/136894/xcally)
    - [Confronta con Vonage Contact Center](https://www.capterra.it/compare/104649/136894/contactworld/vs/xcally)
11. **Talkdesk** — 4.5/5 (733 reviews) — Talkdesk è un software per Contact Center intuitivo e basato sul cloud con funzionalità avanzate, creazione di report completi e integrazioni senza problemi.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/132852/talkdesk)
    - [Confronta con Vonage Contact Center](https://www.capterra.it/compare/104649/132852/contactworld/vs/talkdesk)
12. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2214 reviews) — Metti il servizio clienti al centro della tua azienda. Rendi gli agenti più produttivi, i manager più incisivi e i clienti più autonomi.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/169505/zoho-desk)
    - [Confronta con Vonage Contact Center](https://www.capterra.it/compare/104649/169505/contactworld/vs/zoho-desk)
13. **RingCX** — 4.2/5 (258 reviews) — RingCentral Contact Center mette a disposizione funzionalità omnicanale che consentono ai clienti di decidere come interagire con l'utente.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/154951/ringcentral-contact-center)
    - [Confronta con Vonage Contact Center](https://www.capterra.it/compare/104649/154951/contactworld/vs/ringcentral-contact-center)
14. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (828 reviews) — OFornisci agli agenti gli strumenti giusti per velocizzare del 30% la risoluzione dei casi.\* \*2022 Salesforce Success Metrics Global Highlights.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/136189/salesforce)
    - [Confronta con Vonage Contact Center](https://www.capterra.it/compare/104649/136189/contactworld/vs/salesforce)

## Categorie correlate

- [Software per call center](https://www.capterra.it/directory/30007/call-center/software)
- [Software per centralini virtuali](https://www.capterra.it/directory/30084/telephony/software)
- [Software IVR](https://www.capterra.it/directory/30231/ivr/software)
- [Software per servizio clienti](https://www.capterra.it/directory/22/customer-service/software)
- [Software per la Customer Experience](https://www.capterra.it/directory/30671/customer-experience/software)

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