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description: Scopri le funzionalità di HelpDeskAdvanced, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: HelpDeskAdvanced - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Alternative a HelpDeskAdvanced

Canonical: https://www.capterra.it/alternatives/120160/helpdeskadvanced

> Scopri le migliori alternative a HelpDeskAdvanced. Confronta funzionalità, valutazioni e recensioni per trovare il software più adatto alle tue esigenze.

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## Le migliori alternative

1. **ManageEngine ServiceDesk Plus** — 4.4/5 (231 reviews) — Il software di supporto per l'helpdesk e lo strumento di gestione delle risorse comprendono knowledge base, gestione degli SLA, monitoraggio dei ticket e gestione dello stock.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/179501/manageengine-service-desk-plus)
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2. **Freshservice** — 4.5/5 (720 reviews) — Service Desk ITSM online che offre gestione di incidenti, problemi, modifiche, release e risorse e una potente creazione di ticket e automazione.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/132997/freshservice)
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3. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Oltre 110.000 aziende si affidano alla soluzione di assistenza clienti di Zendesk. Il nostro software è potente, flessibile e scalabile
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk)
   - [Confronta con HelpDeskAdvanced](https://www.capterra.it/compare/120160/164283/helpdeskadvanced/vs/zendesk)
4. **Deepser** — 4.6/5 (57 reviews) — Deepser è una soluzione ITSM sviluppata per ottimizzare la gestione di richieste di supporto, processi organizzativi ed attività.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/178946/deepser)
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5. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (770 reviews) — Jira Service Desk è un moderno software per service desk che tutti possono facilmente utilizzare.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/138769/jira-service-management)
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6. **SysAid** — 4.5/5 (519 reviews) — Questa collaudata soluzione IT consente di gestire facilmente tutte le attività di helpdesk. Tutti gli elementi essenziali necessari sono infatti riuniti in una dashboard.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/107225/sysaid)
   - [Confronta con HelpDeskAdvanced](https://www.capterra.it/compare/107225/120160/sysaid/vs/helpdeskadvanced)
7. **BOSSDesk** — 4.7/5 (140 reviews) — La suite di soluzioni BOSS è una pluripremiata soluzione di helpdesk/ITSM completamente integrata, disponibile sia sul cloud che on-premise.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/144825/boss-solutions)
   - [Confronta con HelpDeskAdvanced](https://www.capterra.it/compare/120160/144825/helpdeskadvanced/vs/boss-solutions)
8. **InvGate Service Management** — 4.6/5 (108 reviews) — InvGate Service Management is the solution of choice for organizations looking for a state-of-the-art ITSM solution with lower TCO.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/133392/service-desk)
   - [Confronta con HelpDeskAdvanced](https://www.capterra.it/compare/120160/133392/helpdeskadvanced/vs/service-desk)
9. **Hiver** — 4.7/5 (147 reviews) — Hiver è una soluzione di servizio clienti basata su Gmail, che aiuta i team a collaborare sulle caselle di posta condivise come services@, orders@, support@.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/142975/hiver)
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10. **TOPdesk** — 4.4/5 (111 reviews) — Software di gestione dei servizi allineato a ITIL con dashboard dei KPI, che consente di tenere traccia del carico di lavoro per ciascun dipendente e assegnare le attività in modo efficiente.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/127562/topdesk)
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11. **Issuetrak** — 4.6/5 (205 reviews) — Issuetrak consente di gestire i ticket e le richieste dall'inizio fino alla risoluzione. Flessibile, personalizzabile e facile da utilizzare. Nel cloud o sul posto.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/16499/issuetrak)
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12. **SolarWinds Service Desk** — 4.6/5 (577 reviews) — Samanage è la piattaforma di help desk IT più recensita e più votata. Leggi cosa ne pensano i clienti\!
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/129478/solarwinds-service-desk)
    - [Confronta con HelpDeskAdvanced](https://www.capterra.it/compare/120160/129478/helpdeskadvanced/vs/solarwinds-service-desk)
13. **OTRS** — 4.4/5 (96 reviews) — Suite completa per la gestione dei servizi che include gestione dei ticket, automazione e notifiche del flusso di lavoro per ITSM, servizio clienti e sicurezza.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/127284/otrs)
    - [Confronta con HelpDeskAdvanced](https://www.capterra.it/compare/120160/127284/helpdeskadvanced/vs/otrs)
14. **Vivantio** — 4.3/5 (178 reviews) — Cloud-based, scalable service management software for internal- and external-facing support teams.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/132880/vivantio)
    - [Confronta con HelpDeskAdvanced](https://www.capterra.it/compare/120160/132880/helpdeskadvanced/vs/vivantio)
15. **ServicePRO** — 4.4/5 (7 reviews) — Software di service desk basato sul web che include funzionalità di gestione dei flussi di lavoro, analisi dei dati, gestione dei documenti e delle risorse.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/31608/servicepro)
    - [Confronta con HelpDeskAdvanced](https://www.capterra.it/compare/31608/120160/servicepro/vs/helpdeskadvanced)

## Categorie correlate

- [Software per la gestione dei servizi IT](https://www.capterra.it/directory/30672/it-service/software)
- [Software per servizio clienti](https://www.capterra.it/directory/22/customer-service/software)
- [Software ITSM](https://www.capterra.it/directory/30676/itsm/software)
- [Software di service desk](https://www.capterra.it/directory/31027/service-desk/software)

## Link

- [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/alternatives/120160/helpdeskadvanced)
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| it | <https://www.capterra.it/alternatives/120160/helpdeskadvanced> |

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## Dati strutturati

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