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description: Scopri le funzionalità di osTicket, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: osTicket - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Alternative a osTicket

Canonical: https://www.capterra.it/alternatives/125118/osticket

> Scopri le migliori alternative a osTicket. Confronta funzionalità, valutazioni e recensioni per trovare il software più adatto alle tue esigenze.

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## Le migliori alternative

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Oltre 110.000 aziende si affidano alla soluzione di assistenza clienti di Zendesk. Il nostro software è potente, flessibile e scalabile
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk)
   - [Confronta con osTicket](https://www.capterra.it/compare/125118/164283/osticket/vs/zendesk)
2. **Freshservice** — 4.5/5 (685 reviews) — Service Desk ITSM online che offre gestione di incidenti, problemi, modifiche, release e risorse e una potente creazione di ticket e automazione.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/132997/freshservice)
   - [Confronta con osTicket](https://www.capterra.it/compare/125118/132997/osticket/vs/freshservice)
3. **Freshdesk** — 4.5/5 (3408 reviews) — Freshdesk è un software di servizio clienti facile da usare, che aiuta oltre 40.000 aziende in tutto il mondo a creare esperienze eccezionali per i clienti.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/124981/freshdesk)
   - [Confronta con osTicket](https://www.capterra.it/compare/124981/125118/freshdesk/vs/osticket)
4. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Metti il servizio clienti al centro della tua azienda. Rendi gli agenti più produttivi, i manager più incisivi e i clienti più autonomi.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/169505/zoho-desk)
   - [Confronta con osTicket](https://www.capterra.it/compare/125118/169505/osticket/vs/zoho-desk)
5. **ManageEngine ServiceDesk Plus** — 4.4/5 (227 reviews) — Il software di supporto per l'helpdesk e lo strumento di gestione delle risorse comprendono knowledge base, gestione degli SLA, monitoraggio dei ticket e gestione dello stock.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/179501/manageengine-service-desk-plus)
   - [Confronta con osTicket](https://www.capterra.it/compare/125118/179501/osticket/vs/manageengine-service-desk-plus)
6. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Un ottimo servizio clienti inizia con un software di helpdesk migliore. Ottieni più clienti offrendo un eccellente servizio clienti con LiveAgent.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent)
   - [Confronta con osTicket](https://www.capterra.it/compare/102188/125118/liveagent/vs/osticket)
7. **Supremo Remote Desktop** — 4.7/5 (447 reviews) — Supremo è un software desktop remoto facile da usare, sicuro, ma conveniente per Windows, macOS, iOS, Android e Linux.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/177094/supremo-remote-desktop)
   - [Confronta con osTicket](https://www.capterra.it/compare/125118/177094/osticket/vs/supremo-remote-desktop)
8. **Milvus** — 4.8/5 (298 reviews) — Sistema di gestione intelligente.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/202528/milvus)
   - [Confronta con osTicket](https://www.capterra.it/compare/125118/202528/osticket/vs/milvus)
9. **LiveChat** — 4.6/5 (1715 reviews) — Software di alta qualità per live chat ed helpdesk utilizzato da 26.000 aziende. Prova LiveChat e trasforma il tuo team in un vero protagonista del servizio clienti\!
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/62194/livechat)
   - [Confronta con osTicket](https://www.capterra.it/compare/62194/125118/livechat/vs/osticket)
10. **SysAid** — 4.5/5 (511 reviews) — Questa collaudata soluzione IT consente di gestire facilmente tutte le attività di helpdesk. Tutti gli elementi essenziali necessari sono infatti riuniti in una dashboard.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/107225/sysaid)
    - [Confronta con osTicket](https://www.capterra.it/compare/107225/125118/sysaid/vs/osticket)
11. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (763 reviews) — Jira Service Desk è un moderno software per service desk che tutti possono facilmente utilizzare.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/138769/jira-service-management)
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12. **BeyondTrust Remote Support** — 4.6/5 (2009 reviews) — BeyondTrust Remote Support (precedentemente Bomgar Remote Support) accede e supporta in modo sicuro qualsiasi dispositivo o sistema, in qualsiasi parte del mondo.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/86962/bomgar)
    - [Confronta con osTicket](https://www.capterra.it/compare/86962/125118/bomgar/vs/osticket)
13. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio è una piattaforma di servizio clienti all-in-one per fornire un'assistenza puntuale e generare vendite con la chat live, l'automazione e l'AI.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/144040/tidio-chat)
    - [Confronta con osTicket](https://www.capterra.it/compare/125118/144040/osticket/vs/tidio-chat)
14. **ServiceNow** — 4.5/5 (344 reviews) — ServiceNow automatizza le attività di supporto giornaliere, contribuendo a tenere traccia, misurare ed elaborare qualsiasi unità di lavoro. È facile da utilizzare e scalabile.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/152871/servicenow)
    - [Confronta con osTicket](https://www.capterra.it/compare/125118/152871/osticket/vs/servicenow)
15. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (820 reviews) — OFornisci agli agenti gli strumenti giusti per velocizzare del 30% la risoluzione dei casi.\* \*2022 Salesforce Success Metrics Global Highlights.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/136189/salesforce)
    - [Confronta con osTicket](https://www.capterra.it/compare/125118/136189/osticket/vs/salesforce)

## Categorie correlate

- [Software per Help Desk](https://www.capterra.it/directory/30008/help-desk/software)
- [Software di knowledge base](https://www.capterra.it/directory/32454/knowledge-base/software)
- [Software per la risoluzione delle problematiche](https://www.capterra.it/directory/30675/issue-tracking/software)
- [Software ITSM](https://www.capterra.it/directory/30676/itsm/software)

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## Dati strutturati

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