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description: Scopri le funzionalità di Five9, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: Five9 - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Alternative a Five9

Canonical: https://www.capterra.it/alternatives/132405/five9

> Scopri le migliori alternative a Five9. Confronta funzionalità, valutazioni e recensioni per trovare il software più adatto alle tue esigenze.

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## Le migliori alternative

1. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Metti il servizio clienti al centro della tua azienda. Rendi gli agenti più produttivi, i manager più incisivi e i clienti più autonomi.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/169505/zoho-desk)
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2. **Freshdesk** — 4.5/5 (3409 reviews) — Freshdesk è un software di servizio clienti facile da usare, che aiuta oltre 50.000 aziende in tutto il mondo a creare esperienze eccezionali per i clienti.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/124981/freshdesk)
   - [Confronta con Five9](https://www.capterra.it/compare/124981/132405/freshdesk/vs/five9)
3. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Il software per la customer experience Zendesk ti aiuta a entrare in contatto con i clienti sui loro canali preferiti.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk)
   - [Confronta con Five9](https://www.capterra.it/compare/132405/164283/five9/vs/zendesk)
4. **Convoso** — 4.5/5 (386 reviews) — Convoso è progettato per le vendite in uscita. I clienti che utilizzano Convoso hanno registrato un aumento del 300% dei tassi di contatto e del 30% delle entrate.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/76768/cloud-predictive-dialer)
   - [Confronta con Five9](https://www.capterra.it/compare/76768/132405/cloud-predictive-dialer/vs/five9)
5. **DialedIn CCaaS** — 4.8/5 (315 reviews) — Software per call center ricco di funzionalità, versatile e ospitato (in entrata e in uscita) molto facile da implementare, gestire e utilizzare ogni giorno.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/29589/callcenternow)
   - [Confronta con Five9](https://www.capterra.it/compare/29589/132405/callcenternow/vs/five9)
6. **LiveAgent** — 4.7/5 (1754 reviews) — Inizia a utilizzare gratuitamente LiveAgent per offrire un servizio clienti eccellente con una soluzione di help desk pensata per le aziende di tutte le dimensioni.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent)
   - [Confronta con Five9](https://www.capterra.it/compare/102188/132405/liveagent/vs/five9)
7. **Nextiva** — 4.6/5 (914 reviews) — Nextiva Chat ti consente di aumentare le entrate, fornire un servizio più veloce e aumentare l'efficienza. Interagisci facilmente con clienti e potenziali clienti.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/175788/nextiva)
   - [Confronta con Five9](https://www.capterra.it/compare/132405/175788/five9/vs/nextiva)
8. **Calabrio ONE** — 4.5/5 (263 reviews) — Calabrio ONE è una soluzione di ottimizzazione della forza lavoro integrata per una strategia globale di coinvolgimento dei clienti.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/110588/calabrio-one-suite)
   - [Confronta con Five9](https://www.capterra.it/compare/110588/132405/calabrio-one-suite/vs/five9)
9. **Bitrix24** — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 è una piattaforma gratuita per l'esperienza e la gestione dei rapporti con la clientela utilizzata da 12 milioni di aziende in tutto il mondo.
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10. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — Genesys Cloud CX facilita le relazioni con i clienti. Potrai metterti in contatto tramite telefono, e-mail e chat mediante un singolo strumento, per un maggiore coinvolgimento dei clienti.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/21409/genesys-cloud)
    - [Confronta con Five9](https://www.capterra.it/compare/21409/132405/genesys-cloud/vs/five9)
11. **CXone Mpower** — 4.2/5 (581 reviews) — Software per contact center basato sul cloud che offre realtà virtuale, inoltro basato sulle competenze, intelligenza artificiale, fusione delle chiamate e analisi.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/134775/incontact-call-center-software)
    - [Confronta con Five9](https://www.capterra.it/compare/132405/134775/five9/vs/incontact-call-center-software)
12. **CallHippo** — 4.4/5 (675 reviews) — Serve piccole e grandi imprese che necessitano di un sistema di telefonia virtuale per gestire con efficacia l'assistenza clienti da più sedi.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/159578/callhippo)
    - [Confronta con Five9](https://www.capterra.it/compare/132405/159578/five9/vs/callhippo)
13. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (820 reviews) — OFornisci agli agenti gli strumenti giusti per velocizzare del 30% la risoluzione dei casi.\* \*2022 Salesforce Success Metrics Global Highlights.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/136189/salesforce)
    - [Confronta con Five9](https://www.capterra.it/compare/132405/136189/five9/vs/salesforce)
14. **Nextiva Contact Center** — 4.5/5 (112 reviews) — Soluzione di telefonia aziendale con operatore automatico, mirroring delle linee, inoltro, accodamento e funzionalità di registrazione delle chiamate.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/145004/nextiva-call-center)
    - [Confronta con Five9](https://www.capterra.it/compare/132405/145004/five9/vs/nextiva-call-center)
15. **UJET** — 4.6/5 (140 reviews) — UJET è una moderna azienda di software per contact center basato sul cloud con innovazioni leader nell'assistenza clienti su Web, telefono e app mobili.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/164070/ujet)
    - [Confronta con Five9](https://www.capterra.it/compare/132405/164070/five9/vs/ujet)

## Categorie correlate

- [Software per la Customer Experience](https://www.capterra.it/directory/30671/customer-experience/software)
- [Software per chiamate automatiche](https://www.capterra.it/directory/30999/auto-dialer/software)
- [Software per telemarketing](https://www.capterra.it/directory/31034/telemarketing/software)
- [Software per call center](https://www.capterra.it/directory/30007/call-center/software)
- [Software IVR](https://www.capterra.it/directory/30231/ivr/software)

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