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description: Scopri le funzionalità di Talkdesk, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: Talkdesk - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Alternative a Talkdesk

Canonical: https://www.capterra.it/alternatives/132852/talkdesk

> Scopri le migliori alternative a Talkdesk. Confronta funzionalità, valutazioni e recensioni per trovare il software più adatto alle tue esigenze.

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## Le migliori alternative

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk Talk è un software per call center integrato nel sistema di ticketing Zendesk.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk)
   - [Confronta con Talkdesk](https://www.capterra.it/compare/132852/164283/talkdesk/vs/zendesk)
2. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — LiveAgent consente alle imprese di migliorare il servizio clienti. Crea una comunità di utenti e aumenta la soddisfazione dei clienti per essere vincente.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent)
   - [Confronta con Talkdesk](https://www.capterra.it/compare/102188/132852/liveagent/vs/talkdesk)
3. **Salesforce Sales Cloud** — 4.4/5 (18768 reviews) — Promuovi la crescita con Sales Cloud 360, un'apprezzata soluzione di vendita che promuove la produttività dei rappresentanti su un'importante piattaforma CRM.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/61368/salesforce)
   - [Confronta con Talkdesk](https://www.capterra.it/compare/61368/132852/salesforce/vs/talkdesk)
4. **LiveChat** — 4.6/5 (1715 reviews) — Software di alta qualità per live chat ed helpdesk utilizzato da 26.000 aziende. Prova LiveChat e trasforma il tuo team in un vero protagonista del servizio clienti\!
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/62194/livechat)
   - [Confronta con Talkdesk](https://www.capterra.it/compare/62194/132852/livechat/vs/talkdesk)
5. **Freshdesk** — 4.5/5 (3408 reviews) — Freshdesk è una moderna soluzione di servizio clienti basata sull'intelligenza artificiale con funzionalità aziendali, senza la complessità che in genere caratterizza queste ultime.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/124981/freshdesk)
   - [Confronta con Talkdesk](https://www.capterra.it/compare/124981/132852/freshdesk/vs/talkdesk)
6. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Zoho Desk ti permette di monitorare online le chiamate di supporto. Questo software di registrazione delle chiamate basato sul cloud è perfetto per ogni centro di servizio clienti.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/169505/zoho-desk)
   - [Confronta con Talkdesk](https://www.capterra.it/compare/132852/169505/talkdesk/vs/zoho-desk)
7. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio è una piattaforma di servizio clienti all-in-one per fornire un'assistenza puntuale e generare vendite con la chat live, l'automazione e l'AI.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/144040/tidio-chat)
   - [Confronta con Talkdesk](https://www.capterra.it/compare/132852/144040/talkdesk/vs/tidio-chat)
8. **Dynamics 365** — 4.4/5 (5811 reviews) — Soluzione di gestione aziendale integrata che automatizza i processi finanziari, le relazioni con i clienti e la catena logistica.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/157279/dynamics-365)
   - [Confronta con Talkdesk](https://www.capterra.it/compare/132852/157279/talkdesk/vs/dynamics-365)
9. **Intercom** — 4.5/5 (1131 reviews) — La prima piattaforma di messaggistica per i clienti del mondo pensata per la crescita aziendale.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/134347/intercom)
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10. **Bitrix24** — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 è un software per call center e CRM utilizzato in tutto il mondo. Oltre 12 milioni di aziende utilizzano questa piattaforma ogni giorno.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24)
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11. **Zoho Assist** — 4.7/5 (1374 reviews) — Zoho Assist fornisce un'interfaccia utente semplice e diretta per connettersi a computer remoti in tutto il mondo.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/181775/zoho-assist)
    - [Confronta con Talkdesk](https://www.capterra.it/compare/132852/181775/talkdesk/vs/zoho-assist)
12. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — Genesys Cloud CX facilita le relazioni con i clienti. Potrai metterti in contatto tramite telefono, e-mail e chat mediante un singolo strumento, per un maggiore coinvolgimento dei clienti.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/21409/genesys-cloud)
    - [Confronta con Talkdesk](https://www.capterra.it/compare/21409/132852/genesys-cloud/vs/talkdesk)
13. **CXone Mpower** — 4.2/5 (581 reviews) — Software per contact center basato sul cloud che offre realtà virtuale, inoltro basato sulle competenze, intelligenza artificiale, fusione delle chiamate e analisi.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/134775/incontact-call-center-software)
    - [Confronta con Talkdesk](https://www.capterra.it/compare/132852/134775/talkdesk/vs/incontact-call-center-software)
14. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (820 reviews) — Service Cloud 360, l'apprezzata piattaforma di servizio clienti, consente alle aziende di promuovere un coinvolgimento continuo del cliente.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/136189/salesforce)
    - [Confronta con Talkdesk](https://www.capterra.it/compare/132852/136189/talkdesk/vs/salesforce)
15. **JustCall** — 4.1/5 (223 reviews) — Il call center in uscita di JustCall consente ai tuoi team commerciali di concentrarsi maggiormente sulle vendite e dedicare meno tempo alla registrazione delle interazioni con i clienti sul CRM.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/157853/justcall)
    - [Confronta con Talkdesk](https://www.capterra.it/compare/132852/157853/talkdesk/vs/justcall)

## Categorie correlate

- [Software per call center](https://www.capterra.it/directory/30007/call-center/software)
- [Software per centralini virtuali](https://www.capterra.it/directory/30084/telephony/software)
- [Software IVR](https://www.capterra.it/directory/30231/ivr/software)
- [Programmi per registrare le chiamate](https://www.capterra.it/directory/30533/call-recording/software)
- [Software Voip](https://www.capterra.it/directory/30940/voip/software)

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