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description: Scopri le funzionalità di Talkdesk, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: Talkdesk - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Alternative a Talkdesk

Canonical: https://www.capterra.it/alternatives/132852/talkdesk

> Scopri le migliori alternative a Talkdesk. Confronta funzionalità, valutazioni e recensioni per trovare il software più adatto alle tue esigenze.

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## Le migliori alternative

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk Talk è un software per call center integrato nel sistema di ticketing Zendesk.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk)
   - [Confronta con Talkdesk](https://www.capterra.it/compare/132852/164283/talkdesk/vs/zendesk)
2. **Convoso** — 4.5/5 (387 reviews) — Il miglior dialer F'ing. IYKYK. Effettua 5.000 chiamate contemporaneamente. Raggiungi i lead in 3 secondi. CallerID completamente integrato, gestione delle macchine virtuali Prenota subito una demo.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/76768/cloud-predictive-dialer)
   - [Confronta con Talkdesk](https://www.capterra.it/compare/76768/132852/cloud-predictive-dialer/vs/talkdesk)
3. **DialedIn CCaaS** — 4.8/5 (324 reviews) — Software per call center ricco di funzionalità, versatile e ospitato (in entrata e in uscita) molto facile da implementare, gestire e utilizzare ogni giorno.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/29589/callcenternow)
   - [Confronta con Talkdesk](https://www.capterra.it/compare/29589/132852/callcenternow/vs/talkdesk)
4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1783 reviews) — LiveAgent consente alle imprese di migliorare il servizio clienti. Crea una comunità di utenti e aumenta la soddisfazione dei clienti per essere vincente.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent)
   - [Confronta con Talkdesk](https://www.capterra.it/compare/102188/132852/liveagent/vs/talkdesk)
5. **Nextiva** — 4.6/5 (916 reviews) — Nextiva Chat ti consente di aumentare le entrate, fornire un servizio più veloce e aumentare l'efficienza. Interagisci facilmente con clienti e potenziali clienti.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/175788/nextiva)
   - [Confronta con Talkdesk](https://www.capterra.it/compare/132852/175788/talkdesk/vs/nextiva)
6. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (264 reviews) — Genesys Cloud CX facilita le relazioni con i clienti. Potrai metterti in contatto tramite telefono, e-mail e chat mediante un singolo strumento, per un maggiore coinvolgimento dei clienti.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/21409/genesys-cloud)
   - [Confronta con Talkdesk](https://www.capterra.it/compare/21409/132852/genesys-cloud/vs/talkdesk)
7. **Five9** — 4.2/5 (482 reviews) — Contact Center nel cloud con Practical AI: chiamate in entrata e in uscita, ACD, IVR, compositore di chiamata predittivo, chat, registrazione delle chiamate e integrazioni con CRM.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/132405/five9)
   - [Confronta con Talkdesk](https://www.capterra.it/compare/132405/132852/five9/vs/talkdesk)
8. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — Software per contact center basato sul cloud che offre realtà virtuale, inoltro basato sulle competenze, intelligenza artificiale, fusione delle chiamate e analisi.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/134775/incontact-call-center-software)
   - [Confronta con Talkdesk](https://www.capterra.it/compare/132852/134775/talkdesk/vs/incontact-call-center-software)
9. **CallHippo** — 4.4/5 (681 reviews) — Serve piccole e grandi imprese che necessitano di un sistema di telefonia virtuale per gestire con efficacia l'assistenza clienti da più sedi.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/159578/callhippo)
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10. **Bitrix24** — 4.2/5 (991 reviews) — Bitrix24 è un software per call center e CRM utilizzato in tutto il mondo. Oltre 12 milioni di aziende utilizzano questa piattaforma ogni giorno.
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    - [Confronta con Talkdesk](https://www.capterra.it/compare/113540/132852/bitrix24/vs/talkdesk)
11. **UJET** — 4.6/5 (140 reviews) — UJET è una moderna azienda di software per contact center basato sul cloud con innovazioni leader nell'assistenza clienti su Web, telefono e app mobili.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/164070/ujet)
    - [Confronta con Talkdesk](https://www.capterra.it/compare/132852/164070/talkdesk/vs/ujet)
12. **Nextiva Contact Center** — 4.5/5 (112 reviews) — Soluzione di telefonia aziendale con operatore automatico, mirroring delle linee, inoltro, accodamento e funzionalità di registrazione delle chiamate.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/145004/nextiva-call-center)
    - [Confronta con Talkdesk](https://www.capterra.it/compare/132852/145004/talkdesk/vs/nextiva-call-center)
13. **Aircall** — 4.2/5 (460 reviews) — Aircall consente agli amministratori di adeguare istantaneamente i team in base alla stagione, aggiungere numeri in oltre 100 paesi, integrandosi con i comuni strumenti CRM.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/144486/aircall)
    - [Confronta con Talkdesk](https://www.capterra.it/compare/132852/144486/talkdesk/vs/aircall)
14. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Zoho Desk ti permette di monitorare online le chiamate di supporto. Questo software di registrazione delle chiamate basato sul cloud è perfetto per ogni centro di servizio clienti.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/169505/zoho-desk)
    - [Confronta con Talkdesk](https://www.capterra.it/compare/132852/169505/talkdesk/vs/zoho-desk)
15. **Freshdesk** — 4.5/5 (3434 reviews) — Freshdesk è una moderna soluzione di servizio clienti basata sull'intelligenza artificiale con funzionalità aziendali, senza la complessità che in genere caratterizza queste ultime.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/124981/freshdesk)
    - [Confronta con Talkdesk](https://www.capterra.it/compare/124981/132852/freshdesk/vs/talkdesk)

## Categorie correlate

- [Software per call center](https://www.capterra.it/directory/30007/call-center/software)
- [Software per centralini virtuali](https://www.capterra.it/directory/30084/telephony/software)
- [Software IVR](https://www.capterra.it/directory/30231/ivr/software)
- [Programmi per registrare le chiamate](https://www.capterra.it/directory/30533/call-recording/software)
- [Software Voip](https://www.capterra.it/directory/30940/voip/software)

## Link

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