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description: Scopri le funzionalità di CXone Mpower, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: CXone Mpower - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Alternative a CXone Mpower

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> Scopri le migliori alternative a CXone Mpower. Confronta funzionalità, valutazioni e recensioni per trovare il software più adatto alle tue esigenze.

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## Le migliori alternative

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Oltre 110.000 aziende si affidano alla soluzione di assistenza clienti di Zendesk. Il nostro software è potente, flessibile e scalabile
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk)
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2. **LiveAgent** — 4.7/5 (1754 reviews) — Un ottimo servizio clienti inizia con un software di helpdesk migliore. Ottieni più clienti offrendo un eccellente servizio clienti con LiveAgent.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent)
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3. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — PureCloud facilita le relazioni con i tuoi clienti. Potrai metterti in contatto tramite telefono, e-mail e chat mediante un singolo strumento, per un maggiore coinvolgimento dei clienti.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/21409/genesys-cloud)
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4. **CallHippo** — 4.4/5 (675 reviews) — Serve piccole e grandi imprese che necessitano di un sistema di telefonia virtuale per gestire con efficacia l'assistenza clienti da più sedi.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/159578/callhippo)
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5. **Five9** — 4.2/5 (481 reviews) — Contact Center nel cloud con Practical AI: chiamate in entrata e in uscita, ACD, IVR, compositore di chiamata predittivo, chat, registrazione delle chiamate e integrazioni con CRM.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/132405/five9)
   - [Confronta con CXone Mpower](https://www.capterra.it/compare/132405/134775/five9/vs/incontact-call-center-software)
6. **XCALLY** — 4.8/5 (130 reviews) — Suite per l'assistenza clienti integrata con il PBX open source di Asterisk. Soluzione omnicanale per contact center inbound, outbound e misti.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/136894/xcally)
   - [Confronta con CXone Mpower](https://www.capterra.it/compare/134775/136894/incontact-call-center-software/vs/xcally)
7. **Convoso** — 4.5/5 (386 reviews) — Convoso è progettato per le vendite in uscita. I clienti che utilizzano Convoso hanno registrato un aumento del 300% dei tassi di contatto e del 30% delle entrate.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/76768/cloud-predictive-dialer)
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8. **uContact** — 4.5/5 (81 reviews) — Soluzione contact center/multicanale/multifunzione, dialer, IVR, SMS, chat web - social network - messaggi e molto altro ancora.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/115213/ucontact)
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9. **Nextiva Contact Center** — 4.5/5 (112 reviews) — Soluzione di telefonia aziendale con operatore automatico, mirroring delle linee, inoltro, accodamento e funzionalità di registrazione delle chiamate.
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10. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Metti il servizio clienti al centro della tua azienda. Rendi gli agenti più produttivi, i manager più incisivi e i clienti più autonomi.
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11. **8x8 Contact Center** — 4.3/5 (47 reviews) — Virtual Call Center è un contact centre nel cloud ricco di funzioni che offre un modo versatile, economico ed efficiente per interagire con i clienti.
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12. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (820 reviews) — OFornisci agli agenti gli strumenti giusti per velocizzare del 30% la risoluzione dei casi.\* \*2022 Salesforce Success Metrics Global Highlights.
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13. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly è una piattaforma per il servizio clienti radicalmente personale che mette le persone al centro di un'unica conversazione con clienti che durano una vita.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/156723/gladly)
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14. **Talkdesk** — 4.5/5 (732 reviews) — Talkdesk è un software per Contact Center intuitivo e basato sul cloud con funzionalità avanzate, creazione di report completi e integrazioni senza problemi.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/132852/talkdesk)
    - [Confronta con CXone Mpower](https://www.capterra.it/compare/132852/134775/talkdesk/vs/incontact-call-center-software)
15. **RingCX** — 4.2/5 (253 reviews) — RingCentral Contact Center mette a disposizione funzionalità omnicanale che consentono ai clienti di decidere come interagire con l'utente.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/154951/ringcentral-contact-center)
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## Categorie correlate

- [Software per call center](https://www.capterra.it/directory/30007/call-center/software)
- [Software di customer satisfaction](https://www.capterra.it/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Software CRM per la gestione dell'engagement del cliente](https://www.capterra.it/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Sistemi di messaggistica con i clienti (CCM software)](https://www.capterra.it/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Software per servizio clienti](https://www.capterra.it/directory/22/customer-service/software)

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