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title: eDesk - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Alternative a eDesk

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> Scopri le migliori alternative a eDesk. Confronta funzionalità, valutazioni e recensioni per trovare il software più adatto alle tue esigenze.

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## Le migliori alternative

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4083 reviews) — Oltre 110.000 aziende si affidano alla soluzione di assistenza clienti di Zendesk. Il nostro software è potente, flessibile e scalabile
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk)
   - [Confronta con eDesk](https://www.capterra.it/compare/137210/164283/xsellco-helpdesk/vs/zendesk)
2. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2213 reviews) — Metti il servizio clienti al centro della tua azienda. Rendi gli agenti più produttivi, i manager più incisivi e i clienti più autonomi.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/169505/zoho-desk)
   - [Confronta con eDesk](https://www.capterra.it/compare/137210/169505/xsellco-helpdesk/vs/zoho-desk)
3. **Freshdesk** — 4.5/5 (3460 reviews) — Freshdesk è un software di servizio clienti facile da usare, che aiuta oltre 40.000 aziende in tutto il mondo a creare esperienze eccezionali per i clienti.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/124981/freshdesk)
   - [Confronta con eDesk](https://www.capterra.it/compare/124981/137210/freshdesk/vs/xsellco-helpdesk)
4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1786 reviews) — Un ottimo servizio clienti inizia con un software di helpdesk migliore. Ottieni più clienti offrendo un eccellente servizio clienti con LiveAgent.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent)
   - [Confronta con eDesk](https://www.capterra.it/compare/102188/137210/liveagent/vs/xsellco-helpdesk)
5. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — Software per contact center basato sul cloud che offre realtà virtuale, inoltro basato sulle competenze, intelligenza artificiale, fusione delle chiamate e analisi.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/134775/incontact-call-center-software)
   - [Confronta con eDesk](https://www.capterra.it/compare/134775/137210/incontact-call-center-software/vs/xsellco-helpdesk)
6. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio è una piattaforma di servizio clienti all-in-one per fornire un'assistenza puntuale e generare vendite con la chat live, l'automazione e l'AI.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/144040/tidio-chat)
   - [Confronta con eDesk](https://www.capterra.it/compare/137210/144040/xsellco-helpdesk/vs/tidio-chat)
7. **Vivantio** — 4.3/5 (178 reviews) — Cloud-based, scalable service management software for internal- and external-facing support teams.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/132880/vivantio)
   - [Confronta con eDesk](https://www.capterra.it/compare/132880/137210/vivantio/vs/xsellco-helpdesk)
8. **TeamSupport** — 4.5/5 (848 reviews) — Software di help desk creato per l'assistenza clienti nel business-to-business. Riduci i costi e migliora la soddisfazione dei cliente allo stesso tempo.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/87908/teamsupport)
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9. **Groove** — 4.5/5 (87 reviews) — Aiuta i team a fornire supporto personale su larga scala.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/143005/groove)
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10. **Front** — 4.5/5 (287 reviews) — Front è la prima casella di posta in arrivo condivisa che consente ai team di collaborare su ogni singola e-mail con maggiore trasparenza, responsabilità ed efficienza.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/132901/front)
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11. **Deskpro** — 4.6/5 (38 reviews) — La moderna piattaforma per helpdesk per ogni tipo di organizzazione. Hosted Cloud o versione on-premise installabile per l'hosting automatico.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/127288/deskpro)
    - [Confronta con eDesk](https://www.capterra.it/compare/127288/137210/deskpro/vs/xsellco-helpdesk)
12. **Issuetrak** — 4.6/5 (205 reviews) — Issuetrak consente di gestire i ticket e le richieste dall'inizio fino alla risoluzione. Flessibile, personalizzabile e facile da utilizzare. Nel cloud o sul posto.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/16499/issuetrak)
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13. **Help Scout** — 4.6/5 (226 reviews) — Help Scout è un helpdesk basato sul web progettato per la migliore esperienza del cliente.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/136909/help-scout)
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14. **UseResponse** — 4.6/5 (36 reviews) — Un potente servizio di help desk con sistema di gestione delle idee. Prezzi a partire da 15 $ al mese.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/170123/useresponse)
    - [Confronta con eDesk](https://www.capterra.it/compare/137210/170123/xsellco-helpdesk/vs/useresponse)
15. **LiveHelpNow** — 4.6/5 (72 reviews) — Piattaforma di coinvolgimento dei clienti omnicanale: chat dal vivo, integrazione di SMS, gestione ticket di supporto, knowledge base, Facebook e altro.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/99093/livehelpnow-suite)
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## Categorie correlate

- [Software per servizio clienti](https://www.capterra.it/directory/22/customer-service/software)
- [Software per il controllo di qualità dei call center](https://www.capterra.it/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software)
- [Software per Help Desk](https://www.capterra.it/directory/30008/help-desk/software)
- [Software per customer support](https://www.capterra.it/directory/32315/customer-support/software)
- [Software CRM per la gestione dell'engagement del cliente](https://www.capterra.it/directory/30906/customer-engagement/software)

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## Dati strutturati

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