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description: Scopri le funzionalità di Groove, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: Groove - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Alternative a Groove

Canonical: https://www.capterra.it/alternatives/143005/groove

> Scopri le migliori alternative a Groove. Confronta funzionalità, valutazioni e recensioni per trovare il software più adatto alle tue esigenze.

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## Le migliori alternative

1. **Freshservice** — 4.6/5 (803 reviews) — (Helpdesk ludicizzato + Gestione delle risorse) - complicazioni = Freshservice. Inoltre, il service desk è pronto anche per ITIL\!
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/132997/freshservice)
   - [Confronta con Groove](https://www.capterra.it/compare/132997/143005/freshservice/vs/groove)
2. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2216 reviews) — Porta il servizio clienti a un livello superiore. Ciò che ti serve è il software giusto. Zoho Desk è il primo strumento sensibile al contesto del settore.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/169505/zoho-desk)
   - [Confronta con Groove](https://www.capterra.it/compare/143005/169505/groove/vs/zoho-desk)
3. **Freshdesk** — 4.5/5 (3487 reviews) — Freshdesk è un software di servizio clienti facile da usare, che aiuta oltre 50.000 aziende in tutto il mondo a creare esperienze eccezionali per i clienti.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/124981/freshdesk)
   - [Confronta con Groove](https://www.capterra.it/compare/124981/143005/freshdesk/vs/groove)
4. **Confluence** — 4.5/5 (3720 reviews) — Confluence è uno spazio di lavoro aperto e condiviso che mette in contatto le persone con le idee e le informazioni di cui hanno bisogno per dare il loro meglio sul lavoro.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/136446/confluence)
   - [Confronta con Groove](https://www.capterra.it/compare/136446/143005/confluence/vs/groove)
5. **Notion** — 4.7/5 (2835 reviews) — Soluzione di gestione dei progetti on-premise e basata sul cloud, che consente a società di qualsiasi dimensione di gestire note, attività, progetti, database e altro ancora.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/186596/notion)
   - [Confronta con Groove](https://www.capterra.it/compare/143005/186596/groove/vs/notion)
6. **Slack** — 4.7/5 (24221 reviews) — Slack riunisce in un unico strumento tutte le comunicazioni: messaggistica in tempo reale, archiviazione e ricerca per i team moderni.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/135003/slack)
   - [Confronta con Groove](https://www.capterra.it/compare/135003/143005/slack/vs/groove)
7. **Connecteam** — 4.6/5 (5318 reviews) — Con pianificazione dei lavori con aggiornamenti dello stato GPS, note sui turni e altro, l'app multifunzione di Connecteam è potente e facile da usare.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/153140/connecteam)
   - [Confronta con Groove](https://www.capterra.it/compare/143005/153140/groove/vs/connecteam)
8. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Velocizza i tempi di risoluzione e automatizza i flussi di lavoro con un software di help desk IT e risorse umane scalabile.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk)
   - [Confronta con Groove](https://www.capterra.it/compare/143005/164283/groove/vs/zendesk)
9. **Guru** — 4.8/5 (640 reviews) — Piattaforma di condivisione delle conoscenze basata sul web, che fornisce informazioni verificate dagli esperti del tuo team: dove lavori, quando ne hai più bisogno.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/145390/guru)
   - [Confronta con Groove](https://www.capterra.it/compare/143005/145390/groove/vs/guru)
10. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Inizia a utilizzare gratuitamente LiveAgent, un ottimo strumento di help desk a disposizione delle aziende di tutte le dimensioni per sviluppare interazioni significative con i clienti.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent)
    - [Confronta con Groove](https://www.capterra.it/compare/102188/143005/liveagent/vs/groove)
11. **monday AI Work Platform** — 4.6/5 (6123 reviews) — Diario di bordo e quaderno delle consegne per comunità e case famiglia. Senza internet, dati cifrati sul computer della struttura.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/147657/monday-com)
    - [Confronta con Groove](https://www.capterra.it/compare/143005/147657/groove/vs/monday-com)
12. **Document360** — 4.7/5 (292 reviews) — Knowledge base alimentata dall'intelligenza artificiale per clienti e team. Crea, condividi e gestisci la documentazione del prodotto, le guide utente, le SOP, le wiki e altro ancora.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/177031/document360)
    - [Confronta con Groove](https://www.capterra.it/compare/143005/177031/groove/vs/document360)
13. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (832 reviews) — Service Cloud 360, l'apprezzata piattaforma di servizio clienti, consente alle aziende di promuovere un coinvolgimento continuo del cliente.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/136189/salesforce)
    - [Confronta con Groove](https://www.capterra.it/compare/136189/143005/salesforce/vs/groove)
14. **Yonyx** — 4.7/5 (259 reviews) — Guide interattive guidate dall'albero decisionale che si collegano alla maggior parte dei sistemi CRM. Segui i processi aziendali in modo interattivo.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/130406/agi-self-service)
    - [Confronta con Groove](https://www.capterra.it/compare/130406/143005/agi-self-service/vs/groove)
15. **TeamSupport** — 4.5/5 (850 reviews) — Software di help desk creato per l'assistenza clienti nel business-to-business. Riduci i costi e migliora la soddisfazione dei cliente allo stesso tempo.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/87908/teamsupport)
    - [Confronta con Groove](https://www.capterra.it/compare/87908/143005/teamsupport/vs/groove)

## Categorie correlate

- [Software per Help Desk](https://www.capterra.it/directory/30008/help-desk/software)
- [Software per la gestione delle conoscenze](https://www.capterra.it/directory/30094/knowledge-management/software)
- [Software per servizio clienti](https://www.capterra.it/directory/22/customer-service/software)
- [Software di customer satisfaction](https://www.capterra.it/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Software per la Customer Experience](https://www.capterra.it/directory/30671/customer-experience/software)

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## Dati strutturati

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