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description: Scopri le funzionalità di QueueMetrics, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: QueueMetrics - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Alternative a QueueMetrics

Canonical: https://www.capterra.it/alternatives/151411/queuemetrics

> Scopri le migliori alternative a QueueMetrics. Confronta funzionalità, valutazioni e recensioni per trovare il software più adatto alle tue esigenze.

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## Le migliori alternative

1. **3CX** — 4.4/5 (465 reviews) — 3CX è un centralino IP avanzato a standard aperto con funzionalità UC. Adatto a qualsiasi esigenza è facile da gestire e installare.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/158704/3cx)
   - [Confronta con QueueMetrics](https://www.capterra.it/compare/151411/158704/queuemetrics/vs/3cx)
2. **DialedIn CCaaS** — 4.8/5 (324 reviews) — Software per call center ricco di funzionalità, versatile e ospitato (in entrata e in uscita) molto facile da implementare, gestire e utilizzare ogni giorno.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/29589/callcenternow)
   - [Confronta con QueueMetrics](https://www.capterra.it/compare/29589/151411/callcenternow/vs/queuemetrics)
3. **CTM** — 4.7/5 (158 reviews) — Acquisisci l'intero percorso del cliente attraverso i team e monitora tutte le conversazioni in un'unica piattaforma con CallTrackingMetrics.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/152004/call-tracking-software)
   - [Confronta con QueueMetrics](https://www.capterra.it/compare/151411/152004/queuemetrics/vs/call-tracking-software)
4. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (264 reviews) — PureCloud facilita le relazioni con i tuoi clienti. Potrai metterti in contatto tramite telefono, e-mail e chat mediante un singolo strumento, per un maggiore coinvolgimento dei clienti.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/21409/genesys-cloud)
   - [Confronta con QueueMetrics](https://www.capterra.it/compare/21409/151411/genesys-cloud/vs/queuemetrics)
5. **Convoso** — 4.5/5 (387 reviews) — Convoso è progettato per le vendite in uscita. I clienti che utilizzano Convoso hanno registrato un aumento del 300% dei tassi di contatto e del 30% delle entrate.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/76768/cloud-predictive-dialer)
   - [Confronta con QueueMetrics](https://www.capterra.it/compare/76768/151411/cloud-predictive-dialer/vs/queuemetrics)
6. **CallHub** — 4.4/5 (249 reviews) — Strumento pluripremiato per SMS, voce e call center utilizzato dalle aziende, ma abbastanza semplice per la tua campagna. Paga in base al tuo utilizzo, senza abbonamenti.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/149279/callhub)
   - [Confronta con QueueMetrics](https://www.capterra.it/compare/149279/151411/callhub/vs/queuemetrics)
7. **RingCX** — 4.2/5 (255 reviews) — RingCentral Contact Center mette a disposizione funzionalità omnicanale che consentono ai clienti di decidere come interagire con l'utente.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/154951/ringcentral-contact-center)
   - [Confronta con QueueMetrics](https://www.capterra.it/compare/151411/154951/queuemetrics/vs/ringcentral-contact-center)
8. **CallTools** — 4.8/5 (156 reviews) — Dialer predittivo, automatico e di anteprima con web Phone integrato, CRM e team di supporto interno dedicato.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/149510/call-center-software)
   - [Confronta con QueueMetrics](https://www.capterra.it/compare/149510/151411/call-center-software/vs/queuemetrics)
9. **CallHippo** — 4.4/5 (681 reviews) — Serve piccole e grandi imprese che necessitano di un sistema di telefonia virtuale per gestire con efficacia l'assistenza clienti da più sedi.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/159578/callhippo)
   - [Confronta con QueueMetrics](https://www.capterra.it/compare/151411/159578/queuemetrics/vs/callhippo)
10. **VICIdial** — 4.7/5 (265 reviews) — Software open source per call center con dialer predittivo in uscita. Gestisce anche le chiamate in entrata e manuali, nonché e-mail e chat sul Web.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/135842/vicidial)
    - [Confronta con QueueMetrics](https://www.capterra.it/compare/135842/151411/vicidial/vs/queuemetrics)
11. **Voiso** — 4.7/5 (30 reviews) — Soluzione di call center multifunzione progettata per ottenere il meglio da ogni interazione con i clienti.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/203121/voiso)
    - [Confronta con QueueMetrics](https://www.capterra.it/compare/151411/203121/queuemetrics/vs/voiso)
12. **Aircall** — 4.2/5 (460 reviews) — Aircall è il sistema telefonico più intuitivo basato sul cloud. Prova una configurazione semplice, senza hardware e dozzine di integrazioni CRM.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/144486/aircall)
    - [Confronta con QueueMetrics](https://www.capterra.it/compare/144486/151411/aircall/vs/queuemetrics)
13. **LiveAgent** — 4.7/5 (1783 reviews) — Un ottimo servizio clienti inizia con un software di helpdesk migliore. Ottieni più clienti offrendo un eccellente servizio clienti con LiveAgent.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent)
    - [Confronta con QueueMetrics](https://www.capterra.it/compare/102188/151411/liveagent/vs/queuemetrics)

## Categorie correlate

- [Software per call center](https://www.capterra.it/directory/30007/call-center/software)

## Link

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