---
description: Scopri le funzionalità di 8x8 Contact Center, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: 8x8 Contact Center - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software per call center](/directory/30007/call-center/software) > [8x8 Contact Center](/software/161523/contactnow) > [Alternative a 8x8 Contact Center](https://www.capterra.it/alternatives/161523/contactnow)

# Alternative a 8x8 Contact Center

Canonical: https://www.capterra.it/alternatives/161523/contactnow

> Scopri le migliori alternative a 8x8 Contact Center. Confronta funzionalità, valutazioni e recensioni per trovare il software più adatto alle tue esigenze.

-----

## Le migliori alternative

1. **3CX** — 4.4/5 (465 reviews) — 3CX è un centralino IP avanzato a standard aperto con funzionalità UC. Adatto a qualsiasi esigenza è facile da gestire e installare.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/158704/3cx)
   - [Confronta con 8x8 Contact Center](https://www.capterra.it/compare/158704/161523/3cx/vs/contactnow)
2. **LiveAgent** — 4.7/5 (1783 reviews) — Un ottimo servizio clienti inizia con un software di helpdesk migliore. Ottieni più clienti offrendo un eccellente servizio clienti con LiveAgent.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent)
   - [Confronta con 8x8 Contact Center](https://www.capterra.it/compare/102188/161523/liveagent/vs/contactnow)
3. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — Software per contact center basato sul cloud che offre realtà virtuale, inoltro basato sulle competenze, intelligenza artificiale, fusione delle chiamate e analisi.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/134775/incontact-call-center-software)
   - [Confronta con 8x8 Contact Center](https://www.capterra.it/compare/134775/161523/incontact-call-center-software/vs/contactnow)
4. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (264 reviews) — PureCloud facilita le relazioni con i tuoi clienti. Potrai metterti in contatto tramite telefono, e-mail e chat mediante un singolo strumento, per un maggiore coinvolgimento dei clienti.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/21409/genesys-cloud)
   - [Confronta con 8x8 Contact Center](https://www.capterra.it/compare/21409/161523/genesys-cloud/vs/contactnow)
5. **CallHippo** — 4.4/5 (681 reviews) — Serve piccole e grandi imprese che necessitano di un sistema di telefonia virtuale per gestire con efficacia l'assistenza clienti da più sedi.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/159578/callhippo)
   - [Confronta con 8x8 Contact Center](https://www.capterra.it/compare/159578/161523/callhippo/vs/contactnow)
6. **XCALLY** — 4.8/5 (130 reviews) — Suite per l'assistenza clienti integrata con il PBX open source di Asterisk. Soluzione omnicanale per contact center inbound, outbound e misti.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/136894/xcally)
   - [Confronta con 8x8 Contact Center](https://www.capterra.it/compare/136894/161523/xcally/vs/contactnow)
7. **uContact** — 4.5/5 (81 reviews) — Soluzione contact center/multicanale/multifunzione, dialer, IVR, SMS, chat web - social network - messaggi e molto altro ancora.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/115213/ucontact)
   - [Confronta con 8x8 Contact Center](https://www.capterra.it/compare/115213/161523/ucontact/vs/contactnow)
8. **Five9** — 4.2/5 (482 reviews) — Contact Center nel cloud con Practical AI: chiamate in entrata e in uscita, ACD, IVR, compositore di chiamata predittivo, chat, registrazione delle chiamate e integrazioni con CRM.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/132405/five9)
   - [Confronta con 8x8 Contact Center](https://www.capterra.it/compare/132405/161523/five9/vs/contactnow)
9. **Convoso** — 4.5/5 (387 reviews) — Convoso è progettato per le vendite in uscita. I clienti che utilizzano Convoso hanno registrato un aumento del 300% dei tassi di contatto e del 30% delle entrate.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/76768/cloud-predictive-dialer)
   - [Confronta con 8x8 Contact Center](https://www.capterra.it/compare/76768/161523/cloud-predictive-dialer/vs/contactnow)
10. **RingCX** — 4.2/5 (255 reviews) — RingCentral Contact Center mette a disposizione funzionalità omnicanale che consentono ai clienti di decidere come interagire con l'utente.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/154951/ringcentral-contact-center)
    - [Confronta con 8x8 Contact Center](https://www.capterra.it/compare/154951/161523/ringcentral-contact-center/vs/contactnow)
11. **Talkdesk** — 4.5/5 (733 reviews) — Talkdesk è un software per Contact Center intuitivo e basato sul cloud con funzionalità avanzate, creazione di report completi e integrazioni senza problemi.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/132852/talkdesk)
    - [Confronta con 8x8 Contact Center](https://www.capterra.it/compare/132852/161523/talkdesk/vs/contactnow)
12. **Bitrix24** — 4.2/5 (991 reviews) — Soluzione di fascia alta progettata per forza vendita, collaborazione, comunicazione, gestione dei social network e dei flussi di lavoro.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24)
    - [Confronta con 8x8 Contact Center](https://www.capterra.it/compare/113540/161523/bitrix24/vs/contactnow)
13. **CTM** — 4.7/5 (158 reviews) — Acquisisci l'intero percorso del cliente attraverso i team e monitora tutte le conversazioni in un'unica piattaforma con CallTrackingMetrics.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/152004/call-tracking-software)
    - [Confronta con 8x8 Contact Center](https://www.capterra.it/compare/152004/161523/call-tracking-software/vs/contactnow)

## Categorie correlate

- [Software per call center](https://www.capterra.it/directory/30007/call-center/software)
- [Software per chiamate automatiche](https://www.capterra.it/directory/30999/auto-dialer/software)
- [Software per la gestione delle telefonate](https://www.capterra.it/directory/31101/business-phone-systems/software)
- [Software per la selezione predittiva dei numeri di telefono](https://www.capterra.it/directory/30597/predictive-dialer/software)
- [Software per comunicazione unificata](https://www.capterra.it/directory/31035/unified-communications/software)

## Link

- [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/alternatives/161523/contactnow)
- [Visualizza la pagina del prodotto](https://www.capterra.it/software/161523/contactnow)

## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue

| Lingua | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/246510/ContactNow/alternatives/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/alternatives/161523/contactnow> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/alternatives/161523/contactnow> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/alternatives/161523/contactnow> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/alternatives/161523/contactnow> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/alternatives/161523/contactnow> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/alternatives/161523/contactnow> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/alternatives/161523/contactnow> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/alternatives/161523/contactnow> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/alternatives/161523/contactnow> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/alternatives/161523/contactnow> |
| es | <https://www.capterra.es/alternatives/161523/contactnow> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/alternatives/161523/contactnow> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/alternatives/161523/contactnow> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/alternatives/161523/contactnow> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/alternatives/161523/contactnow> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/alternatives/161523/contactnow> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/alternatives/161523/contactnow> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/alternatives/161523/contactnow> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/alternatives/161523/contactnow> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/alternatives/161523/contactnow> |
| it | <https://www.capterra.it/alternatives/161523/contactnow> |
| nl | <https://www.capterra.nl/alternatives/161523/contactnow> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/alternatives/161523/contactnow> |

-----

## Dati strutturati

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"8x8 Contact Center","description":"Trova tutte le alternative a 8x8 Contact Center in pochi secondi. Seleziona quali software confrontare, scopri chi li utilizza, se c’è una prova o esiste una versione free, le valutazioni generali e se viene fornita assistenza e formazione.","url":"https://www.capterra.it/alternatives/161523/contactnow","about":{"@id":"https://www.capterra.it/alternatives/161523/contactnow#software"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.it/alternatives/161523/contactnow#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.it/alternatives/161523/contactnow#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.it/alternatives/161523/contactnow#software"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.it/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"inLanguage":"it"},{"name":"8x8 Contact Center","url":"https://www.capterra.it/software/161523/contactnow","@id":"https://www.capterra.it/software/161523/contactnow#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":47}},{"@id":"https://www.capterra.it/alternatives/161523/contactnow#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software per call center","position":2,"item":"/directory/30007/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"8x8 Contact Center","position":3,"item":"/software/161523/contactnow","@type":"ListItem"},{"name":"Alternative a 8x8 Contact Center","position":4,"item":"https://www.capterra.it/alternatives/161523/contactnow","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Top 15 alternative a 8x8 Contact Center - Capterra Italia 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.it/alternatives/161523/contactnow#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"3CX","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8663d1da-3218-4167-880b-5e33336ea327.png","url":"https://www.capterra.it/software/158704/3cx","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.it/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"NiCE CXone","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fd65fb-d535-4d3c-a236-4c3eaf5cb32d.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/134775/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://www.capterra.it/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"CallHippo","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0933a2a1-8401-453d-9b22-6ac653d9cba1.png","url":"https://www.capterra.it/software/159578/callhippo","@type":"ListItem"},{"name":"XCALLY","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45685011-d719-45eb-bdaa-b47fffd94fd0.png","url":"https://www.capterra.it/software/136894/xcally","@type":"ListItem"},{"name":"uContact","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e6f0e13f-20f4-4e9d-8ba0-f7a9a1de013a.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/115213/ucontact","@type":"ListItem"},{"name":"Five9","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e1033bd-ca8f-4fc5-bbf4-42c1f8318b4c.png","url":"https://www.capterra.it/software/132405/five9","@type":"ListItem"},{"name":"Convoso","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/689f3e71-cf5e-436f-9e79-09a0d3b9d3a9.png","url":"https://www.capterra.it/software/76768/cloud-predictive-dialer","@type":"ListItem"},{"name":"RingCX","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/67f5975a-eb78-4c96-bebb-fb1ca434b76a.png","url":"https://www.capterra.it/software/154951/ringcentral-contact-center","@type":"ListItem"},{"name":"Talkdesk","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af9001c5-04d1-4792-a867-0f398f0658c7.png","url":"https://www.capterra.it/software/132852/talkdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"CTM","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/63d682ad-dfe6-4cbc-90bc-1f352b9d7c67.png","url":"https://www.capterra.it/software/152004/call-tracking-software","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":13}
</script>