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description: Scopri le funzionalità di Alcea Helpdesk, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: Alcea Helpdesk - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Alternative a Alcea Helpdesk

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> Scopri le migliori alternative a Alcea Helpdesk. Confronta funzionalità, valutazioni e recensioni per trovare il software più adatto alle tue esigenze.

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## Le migliori alternative

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Oltre 110.000 aziende si affidano alla soluzione di assistenza clienti di Zendesk. Il nostro software è potente, flessibile e scalabile
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk)
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2. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Metti il servizio clienti al centro della tua azienda. Rendi gli agenti più produttivi, i manager più incisivi e i clienti più autonomi.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/169505/zoho-desk)
   - [Confronta con Alcea Helpdesk](https://www.capterra.it/compare/163894/169505/fit-helpdesk/vs/zoho-desk)
3. **TeamViewer ONE** — 4.6/5 (11626 reviews) — Può collegarsi a qualsiasi PC o server in tutto il mondo in pochi secondi. Potrai controllare a distanza il PC di un partner come se fossi seduto di fronte.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/122252/teamviewer)
   - [Confronta con Alcea Helpdesk](https://www.capterra.it/compare/122252/163894/teamviewer/vs/fit-helpdesk)
4. **LiveChat** — 4.6/5 (1723 reviews) — Software di alta qualità per live chat ed helpdesk utilizzato da 26.000 aziende. Prova LiveChat e trasforma il tuo team in un vero protagonista del servizio clienti\!
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/62194/livechat)
   - [Confronta con Alcea Helpdesk](https://www.capterra.it/compare/62194/163894/livechat/vs/fit-helpdesk)
5. **LiveAgent** — 4.7/5 (1783 reviews) — Un ottimo servizio clienti inizia con un software di helpdesk migliore. Ottieni più clienti offrendo un eccellente servizio clienti con LiveAgent.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent)
   - [Confronta con Alcea Helpdesk](https://www.capterra.it/compare/102188/163894/liveagent/vs/fit-helpdesk)
6. **Zoho Assist** — 4.7/5 (1414 reviews) — Zoho Assist fornisce un'interfaccia utente semplice e diretta per connettersi a computer remoti in tutto il mondo.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/181775/zoho-assist)
   - [Confronta con Alcea Helpdesk](https://www.capterra.it/compare/163894/181775/fit-helpdesk/vs/zoho-assist)
7. **Freshdesk** — 4.5/5 (3434 reviews) — Freshdesk è un software di servizio clienti facile da usare, che aiuta oltre 40.000 aziende in tutto il mondo a creare esperienze eccezionali per i clienti.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/124981/freshdesk)
   - [Confronta con Alcea Helpdesk](https://www.capterra.it/compare/124981/163894/freshdesk/vs/fit-helpdesk)
8. **Freshservice** — 4.5/5 (720 reviews) — Service Desk ITSM online che offre gestione di incidenti, problemi, modifiche, release e risorse e una potente creazione di ticket e automazione.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/132997/freshservice)
   - [Confronta con Alcea Helpdesk](https://www.capterra.it/compare/132997/163894/freshservice/vs/fit-helpdesk)
9. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio è una piattaforma di servizio clienti all-in-one per fornire un'assistenza puntuale e generare vendite con la chat live, l'automazione e l'AI.
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10. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — HelpDesk è un sistema di gestione dei ticket online progettato per semplificare il lavoro dei tuoi team. Assicura un'assistenza clienti eccezionale. Senza alcuna fatica.
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11. **Guru** — 4.8/5 (639 reviews) — Piattaforma di condivisione delle conoscenze basata sul web, che fornisce informazioni verificate dagli esperti del tuo team: dove lavori, quando ne hai più bisogno.
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12. **ServiceNow** — 4.5/5 (348 reviews) — ServiceNow automatizza le attività di supporto giornaliere, contribuendo a tenere traccia, misurare ed elaborare qualsiasi unità di lavoro. È facile da utilizzare e scalabile.
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13. **BOSSDesk** — 4.7/5 (140 reviews) — La suite di soluzioni BOSS è una pluripremiata soluzione di helpdesk/ITSM completamente integrata, disponibile sia sul cloud che on-premise.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/144825/boss-solutions)
    - [Confronta con Alcea Helpdesk](https://www.capterra.it/compare/144825/163894/boss-solutions/vs/fit-helpdesk)
14. **Crisp** — 4.6/5 (147 reviews) — La tua piattaforma multifunzione per la comunicazione multicanale.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/151292/crisp)
    - [Confronta con Alcea Helpdesk](https://www.capterra.it/compare/151292/163894/crisp/vs/fit-helpdesk)
15. **SysAid** — 4.5/5 (519 reviews) — Questa collaudata soluzione IT consente di gestire facilmente tutte le attività di helpdesk. Tutti gli elementi essenziali necessari sono infatti riuniti in una dashboard.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/107225/sysaid)
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## Categorie correlate

- [Software per la risoluzione delle problematiche](https://www.capterra.it/directory/30675/issue-tracking/software)

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