---
description: Scopri le funzionalità di Zendesk Suite, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Zendesk Suite - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software per Help Desk](/directory/30008/help-desk/software) > [Zendesk Suite](/software/164283/zendesk) > [Alternative a Zendesk Suite](https://www.capterra.it/alternatives/164283/zendesk)

# Alternative a Zendesk Suite

Canonical: https://www.capterra.it/alternatives/164283/zendesk

> Scopri le migliori alternative a Zendesk Suite. Confronta funzionalità, valutazioni e recensioni per trovare il software più adatto alle tue esigenze.

-----

## Le migliori alternative

1. **Freshdesk** — 4.5/5 (3434 reviews) — Freshdesk è un software di servizio clienti facile da usare, che aiuta oltre 40.000 aziende in tutto il mondo a creare esperienze eccezionali per i clienti.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/124981/freshdesk)
   - [Confronta con Zendesk Suite](https://www.capterra.it/compare/124981/164283/freshdesk/vs/zendesk)
2. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Metti il servizio clienti al centro della tua azienda. Rendi gli agenti più produttivi, i manager più incisivi e i clienti più autonomi.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/169505/zoho-desk)
   - [Confronta con Zendesk Suite](https://www.capterra.it/compare/164283/169505/zendesk/vs/zoho-desk)
3. **Salesforce Sales Cloud** — 4.4/5 (18783 reviews) — Promuovi la crescita con Sales Cloud 360, un'apprezzata soluzione di vendita che promuove la produttività dei rappresentanti su un'importante piattaforma CRM.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/61368/salesforce)
   - [Confronta con Zendesk Suite](https://www.capterra.it/compare/61368/164283/salesforce/vs/zendesk)
4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1783 reviews) — Un ottimo servizio clienti inizia con un software di helpdesk migliore. Ottieni più clienti offrendo un eccellente servizio clienti con LiveAgent.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent)
   - [Confronta con Zendesk Suite](https://www.capterra.it/compare/102188/164283/liveagent/vs/zendesk)
5. **LiveChat** — 4.6/5 (1723 reviews) — Software di alta qualità per live chat ed helpdesk utilizzato da 26.000 aziende. Prova LiveChat e trasforma il tuo team in un vero protagonista del servizio clienti\!
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/62194/livechat)
   - [Confronta con Zendesk Suite](https://www.capterra.it/compare/62194/164283/livechat/vs/zendesk)
6. **Milvus** — 4.8/5 (298 reviews) — Sistema di gestione intelligente.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/202528/milvus)
   - [Confronta con Zendesk Suite](https://www.capterra.it/compare/164283/202528/zendesk/vs/milvus)
7. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio è una piattaforma di servizio clienti all-in-one per fornire un'assistenza puntuale e generare vendite con la chat live, l'automazione e l'AI.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/144040/tidio-chat)
   - [Confronta con Zendesk Suite](https://www.capterra.it/compare/144040/164283/tidio-chat/vs/zendesk)
8. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — HelpDesk è un sistema di gestione dei ticket online progettato per semplificare il lavoro dei tuoi team. Assicura un'assistenza clienti eccezionale. Senza alcuna fatica.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/185973/helpdesk)
   - [Confronta con Zendesk Suite](https://www.capterra.it/compare/164283/185973/zendesk/vs/helpdesk)
9. **Dynamics 365** — 4.4/5 (5823 reviews) — Soluzione di gestione aziendale integrata che automatizza i processi finanziari, le relazioni con i clienti e la catena logistica.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/157279/dynamics-365)
   - [Confronta con Zendesk Suite](https://www.capterra.it/compare/157279/164283/dynamics-365/vs/zendesk)
10. **Intercom** — 4.5/5 (1133 reviews) — La prima piattaforma di messaggistica per i clienti del mondo pensata per la crescita aziendale.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/134347/intercom)
    - [Confronta con Zendesk Suite](https://www.capterra.it/compare/134347/164283/intercom/vs/zendesk)
11. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (824 reviews) — OFornisci agli agenti gli strumenti giusti per velocizzare del 30% la risoluzione dei casi.\* \*2022 Salesforce Success Metrics Global Highlights.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/136189/salesforce)
    - [Confronta con Zendesk Suite](https://www.capterra.it/compare/136189/164283/salesforce/vs/zendesk)
12. **Bitrix24** — 4.2/5 (991 reviews) — Soluzione di fascia alta progettata per forza vendita, collaborazione, comunicazione, gestione dei social network e dei flussi di lavoro.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24)
    - [Confronta con Zendesk Suite](https://www.capterra.it/compare/113540/164283/bitrix24/vs/zendesk)
13. **Zoho Assist** — 4.7/5 (1414 reviews) — Zoho Assist fornisce un'interfaccia utente semplice e diretta per connettersi a computer remoti in tutto il mondo.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/181775/zoho-assist)
    - [Confronta con Zendesk Suite](https://www.capterra.it/compare/164283/181775/zendesk/vs/zoho-assist)
14. **Odoo** — 4.2/5 (1307 reviews) — Una suite open source di app integrate per gestire CRM, POS, siti web, e-commerce, vendite, contabilità, magazzino, risorse umane, marketing e altro ancora.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/135618/odoo)
    - [Confronta con Zendesk Suite](https://www.capterra.it/compare/135618/164283/odoo/vs/zendesk)
15. **Yonyx** — 4.7/5 (258 reviews) — Guide interattive guidate dall'albero decisionale che si collegano alla maggior parte dei sistemi CRM. Segui i processi aziendali in modo interattivo.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/130406/agi-self-service)
    - [Confronta con Zendesk Suite](https://www.capterra.it/compare/130406/164283/agi-self-service/vs/zendesk)

## Categorie correlate

- [Software per servizio clienti](https://www.capterra.it/directory/22/customer-service/software)
- [Software per Help Desk](https://www.capterra.it/directory/30008/help-desk/software)
- [Software per la gestione delle conoscenze](https://www.capterra.it/directory/30094/knowledge-management/software)
- [Software per la gestione dei reclami](https://www.capterra.it/directory/30674/complaint-management/software)
- [Software per la risoluzione delle problematiche](https://www.capterra.it/directory/30675/issue-tracking/software)

## Link

- [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/alternatives/164283/zendesk)
- [Visualizza la pagina del prodotto](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk)

## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue

| Lingua | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/alternatives/164283/zendesk> |
| de | <https://www.capterra.com.de/alternatives/164283/zendesk> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/alternatives/164283/zendesk> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/alternatives/164283/zendesk> |
| en | <https://www.capterra.com/p/164283/Zendesk/alternatives/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/alternatives/164283/zendesk> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/alternatives/164283/zendesk> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/alternatives/164283/zendesk> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/alternatives/164283/zendesk> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/alternatives/164283/zendesk> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/alternatives/164283/zendesk> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/alternatives/164283/zendesk> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/alternatives/164283/zendesk> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/alternatives/164283/zendesk> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/alternatives/164283/zendesk> |
| es | <https://www.capterra.es/alternatives/164283/zendesk> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/alternatives/164283/zendesk> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/alternatives/164283/zendesk> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/alternatives/164283/zendesk> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/alternatives/164283/zendesk> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/alternatives/164283/zendesk> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/alternatives/164283/zendesk> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/alternatives/164283/zendesk> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/alternatives/164283/zendesk> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/alternatives/164283/zendesk> |
| fi | <https://www.capterra.fi/alternatives/164283/zendesk> |
| fr | <https://www.capterra.fr/alternatives/164283/zendesk> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/alternatives/164283/zendesk> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/alternatives/164283/zendesk> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/alternatives/164283/zendesk> |
| it | <https://www.capterra.it/alternatives/164283/zendesk> |
| ja | <https://www.capterra.jp/alternatives/164283/zendesk> |
| nb | <https://www.capterra.no/alternatives/164283/zendesk> |
| nl | <https://www.capterra.nl/alternatives/164283/zendesk> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/alternatives/164283/zendesk> |
| pl | <https://www.capterra.pl/alternatives/164283/zendesk> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/alternatives/164283/zendesk> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/alternatives/164283/zendesk> |
| sv | <https://www.capterra.se/alternatives/164283/zendesk> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/alternatives/164283/zendesk> |

-----

## Dati strutturati

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zendesk Suite","description":"Trova tutte le alternative a Zendesk Suite in pochi secondi. Seleziona quali software confrontare, scopri chi li utilizza, se c’è una prova o esiste una versione free, le valutazioni generali e se viene fornita assistenza e formazione.","url":"https://www.capterra.it/alternatives/164283/zendesk","about":{"@id":"https://www.capterra.it/alternatives/164283/zendesk#software"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.it/alternatives/164283/zendesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.it/alternatives/164283/zendesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.it/alternatives/164283/zendesk#software"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.it/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"inLanguage":"it"},{"name":"Zendesk Suite","url":"https://www.capterra.it/software/164283/zendesk","@id":"https://www.capterra.it/software/164283/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4079},"offers":{"price":"39","@type":"Offer"}},{"@id":"https://www.capterra.it/alternatives/164283/zendesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software per Help Desk","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":3,"item":"/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Alternative a Zendesk Suite","position":4,"item":"https://www.capterra.it/alternatives/164283/zendesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Top 15 alternative a Zendesk Suite - Capterra Italia 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.it/alternatives/164283/zendesk#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Freshdesk","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.it/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.it/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Sales Cloud","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f11ea590-5812-4ce0-a108-3837d065513d.png","url":"https://www.capterra.it/software/61368/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.it/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://www.capterra.it/software/62194/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"Milvus","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ffd3f3f5-79b1-4849-8bbb-6cb82aa3aafa.png","url":"https://www.capterra.it/software/202528/milvus","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.it/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"HelpDesk","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4a836eda-81e3-4eac-aa10-35158a379e59.png","url":"https://www.capterra.it/software/185973/helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Dynamics 365","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5d35bcd-e674-49ae-b851-7c2579a7969f.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/157279/dynamics-365","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6a454b39-277e-4602-aaed-5412bfd47102.png","url":"https://www.capterra.it/software/134347/intercom","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Assist","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f6275ea1-8489-4f86-a030-526d3e2ae20e.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/181775/zoho-assist","@type":"ListItem"},{"name":"Odoo","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/17efceca-38ea-4e7e-83dc-2cdd9fb0987f.png","url":"https://www.capterra.it/software/135618/odoo","@type":"ListItem"},{"name":"Yonyx","position":15,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5b307d20-0f07-43d7-ab02-81646f8bb34c.png","url":"https://www.capterra.it/software/130406/agi-self-service","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":15}
</script>