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description: Scopri le funzionalità di HelpShelf, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: HelpShelf - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Alternative a HelpShelf

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> Scopri le migliori alternative a HelpShelf. Confronta funzionalità, valutazioni e recensioni per trovare il software più adatto alle tue esigenze.

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## Le migliori alternative

1. **Freshdesk** — 4.5/5 (3487 reviews) — Freshdesk è un software di servizio clienti facile da usare, che aiuta oltre 40.000 aziende in tutto il mondo a creare esperienze eccezionali per i clienti.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/124981/freshdesk)
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2. **Slack** — 4.7/5 (24221 reviews) — Slack riunisce in un unico strumento tutte le comunicazioni: messaggistica in tempo reale, archiviazione e ricerca per i team moderni.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/135003/slack)
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3. **Freshservice** — 4.6/5 (803 reviews) — Service Desk ITSM online che offre gestione di incidenti, problemi, modifiche, release e risorse e una potente creazione di ticket e automazione.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/132997/freshservice)
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4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Un ottimo servizio clienti inizia con un software di helpdesk migliore. Ottieni più clienti offrendo un eccellente servizio clienti con LiveAgent.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent)
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5. **Birdeye** — 4.7/5 (707 reviews) — Aiuta le imprese a raccogliere, monitorare e commercializzare le recensioni dei clienti, per gestire la propria reputazione online e migliorare l'esperienza dei clienti.
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6. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (779 reviews) — Jira Service Desk è un moderno software per service desk che tutti possono facilmente utilizzare.
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7. **EngageBay CRM** — 4.6/5 (912 reviews) — EngageBay fornisce un software di marketing multifunzione, semplice e conveniente, per acquisire, coinvolgere, coltivare i lead e chiudere le trattative.
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8. **HelpDesk** — 4.6/5 (183 reviews) — HelpDesk è un sistema di gestione dei ticket online progettato per semplificare il lavoro dei tuoi team. Assicura un'assistenza clienti eccezionale. Senza alcuna fatica.
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9. **Wix** — 4.4/5 (10795 reviews) — Sentiti libero di creare il tuo straordinario sito web esattamente come vuoi tu, senza alcun costo.
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10. **LiveChat** — 4.6/5 (1728 reviews) — Software di alta qualità per live chat ed helpdesk utilizzato da 26.000 aziende. Prova LiveChat e trasforma il tuo team in un vero protagonista del servizio clienti\!
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11. **SysAid** — 4.5/5 (523 reviews) — Questa collaudata soluzione IT consente di gestire facilmente tutte le attività di helpdesk. Tutti gli elementi essenziali necessari sono infatti riuniti in una dashboard.
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12. **Aircall** — 4.2/5 (466 reviews) — Aircall è il sistema telefonico più intuitivo basato sul cloud. Prova una configurazione semplice, senza hardware e dozzine di integrazioni CRM.
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13. **Freshchat** — 4.2/5 (174 reviews) — Freshchat è un moderno software di messaggistica creato per i team di coinvolgimento dei clienti che consente di parlare con clienti potenziali ed esistenti su tutti i canali.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/158117/freshchat)
    - [Confronta con HelpShelf](https://www.capterra.it/compare/158117/182929/freshchat/vs/helpshelf)
14. **ScreenConnect** — 4.7/5 (1903 reviews) — ConnectWise Control offre la possibilità di visualizzare e controllare dispositivi ovunque ci sia una connessione internet.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/147830/ScreenConnect)
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15. **Lucky Orange** — 4.7/5 (268 reviews) — Scopri come i visitatori utilizzano davvero il tuo sito, con mappe di calore dinamiche, registrazioni dei visitatori, analisi dei moduli, live chat, sondaggi e molto altro.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/150695/lucky-orange)
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## Categorie correlate

- [Software per servizio clienti](https://www.capterra.it/directory/22/customer-service/software)

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