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description: Scopri le funzionalità di ICTContact, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: ICTContact - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Alternative a ICTContact

Canonical: https://www.capterra.it/alternatives/191194/ictcontact

> Scopri le migliori alternative a ICTContact. Confronta funzionalità, valutazioni e recensioni per trovare il software più adatto alle tue esigenze.

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## Le migliori alternative

1. **3CX** — 4.4/5 (467 reviews) — 3CX è un centralino IP avanzato a standard aperto con funzionalità UC. Adatto a qualsiasi esigenza è facile da gestire e installare.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/158704/3cx)
   - [Confronta con ICTContact](https://www.capterra.it/compare/158704/191194/3cx/vs/ictcontact)
2. **LiveAgent** — 4.7/5 (1787 reviews) — Inizia a utilizzare gratuitamente LiveAgent per offrire un servizio clienti eccellente con una soluzione di help desk pensata per le aziende di tutte le dimensioni.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent)
   - [Confronta con ICTContact](https://www.capterra.it/compare/102188/191194/liveagent/vs/ictcontact)
3. **CallHippo** — 4.4/5 (689 reviews) — Serve piccole e grandi imprese che necessitano di un sistema di telefonia virtuale per gestire con efficacia l'assistenza clienti da più sedi.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/159578/callhippo)
   - [Confronta con ICTContact](https://www.capterra.it/compare/159578/191194/callhippo/vs/ictcontact)
4. **XCALLY** — 4.8/5 (130 reviews) — XCALLY è un'innovativa soluzione di comunicazione omnicanale, progettata per gestire le relazioni con i clienti in modo semplice.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/136894/xcally)
   - [Confronta con ICTContact](https://www.capterra.it/compare/136894/191194/xcally/vs/ictcontact)
5. **uContact** — 4.5/5 (81 reviews) — Soluzione contact center/multicanale/multifunzione, dialer, IVR, SMS, chat web - social network - messaggi e molto altro ancora.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/115213/ucontact)
   - [Confronta con ICTContact](https://www.capterra.it/compare/115213/191194/ucontact/vs/ictcontact)
6. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — Software per contact center basato sul cloud che offre realtà virtuale, inoltro basato sulle competenze, intelligenza artificiale, fusione delle chiamate e analisi.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/134775/incontact-call-center-software)
   - [Confronta con ICTContact](https://www.capterra.it/compare/134775/191194/incontact-call-center-software/vs/ictcontact)
7. **Convoso** — 4.5/5 (395 reviews) — Con 20 anni di esperienza, effettuando 1 miliardo + chiamate mensili, Convoso offre la più alta tariffa di contatto e connessione. 20% di sconto sui piani annuali.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/76768/cloud-predictive-dialer)
   - [Confronta con ICTContact](https://www.capterra.it/compare/76768/191194/cloud-predictive-dialer/vs/ictcontact)
8. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (268 reviews) — PureCloud facilita le relazioni con i tuoi clienti. Potrai metterti in contatto tramite telefono, e-mail e chat mediante un singolo strumento, per un maggiore coinvolgimento dei clienti.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/21409/genesys-cloud)
   - [Confronta con ICTContact](https://www.capterra.it/compare/21409/191194/genesys-cloud/vs/ictcontact)
9. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly è una piattaforma per il servizio clienti radicalmente personale che mette le persone al centro di un'unica conversazione con clienti che durano una vita.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/156723/gladly)
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10. **Five9** — 4.2/5 (484 reviews) — Contact Center nel cloud con Practical AI: chiamate in entrata e in uscita, ACD, IVR, compositore di chiamata predittivo, chat, registrazione delle chiamate e integrazioni con CRM.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/132405/five9)
    - [Confronta con ICTContact](https://www.capterra.it/compare/132405/191194/five9/vs/ictcontact)
11. **8x8 Contact Center** — 4.3/5 (47 reviews) — Virtual Call Center è un contact centre nel cloud ricco di funzioni che offre un modo versatile, economico ed efficiente per interagire con i clienti.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/161523/contactnow)
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12. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4090 reviews) — Oltre 110.000 aziende si affidano alla soluzione di assistenza clienti di Zendesk. Il nostro software è potente, flessibile e scalabile
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk)
    - [Confronta con ICTContact](https://www.capterra.it/compare/164283/191194/zendesk/vs/ictcontact)
13. **RingCX** — 4.2/5 (258 reviews) — RingCentral Contact Center mette a disposizione funzionalità omnicanale che consentono ai clienti di decidere come interagire con l'utente.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/154951/ringcentral-contact-center)
    - [Confronta con ICTContact](https://www.capterra.it/compare/154951/191194/ringcentral-contact-center/vs/ictcontact)
14. **Kustomer** — 4.7/5 (80 reviews) — Le amicizie con i clienti nascono con Kustomer. Una piattaforma di nuova generazione per la gestione, il servizio e l'assistenza dei clienti.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/158128/kustomer)
    - [Confronta con ICTContact](https://www.capterra.it/compare/158128/191194/kustomer/vs/ictcontact)
15. **VICIdial** — 4.7/5 (266 reviews) — Software open source per call center con dialer predittivo in uscita. Gestisce anche le chiamate in entrata e manuali, nonché e-mail e chat sul Web.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/135842/vicidial)
    - [Confronta con ICTContact](https://www.capterra.it/compare/135842/191194/vicidial/vs/ictcontact)

## Categorie correlate

- [Software per contact center](https://www.capterra.it/directory/32035/contact-center/software)
- [Software per call center](https://www.capterra.it/directory/30007/call-center/software)

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