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description: Scopri le funzionalità di Request Tracker, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: Request Tracker - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Alternative a Request Tracker

Canonical: https://www.capterra.it/alternatives/210595/request-tracker

> Scopri le migliori alternative a Request Tracker. Confronta funzionalità, valutazioni e recensioni per trovare il software più adatto alle tue esigenze.

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## Le migliori alternative

1. **Jira** — 4.4/5 (15460 reviews) — Jira è uno strumento di gestione delle attività dotato di tutte le funzionalità, pensato per team che pianificano e realizzano prodotti straordinari.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/19319/jira)
   - [Confronta con Request Tracker](https://www.capterra.it/compare/19319/210595/jira/vs/request-tracker)
2. **GitHub** — 4.8/5 (6198 reviews) — GitHub consente ai team di sviluppo di collaborare tra loro, nonché di rivedere e gestire il codice all'interno di una pipeline DevOps e la sicurezza integrata del codice.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/129067/github)
   - [Confronta con Request Tracker](https://www.capterra.it/compare/129067/210595/github/vs/request-tracker)
3. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (775 reviews) — Jira Service Desk è un moderno software per service desk che tutti possono facilmente utilizzare.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/138769/jira-service-management)
   - [Confronta con Request Tracker](https://www.capterra.it/compare/138769/210595/jira-service-management/vs/request-tracker)
4. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4090 reviews) — Oltre 110.000 aziende si affidano alla soluzione di assistenza clienti di Zendesk. Il nostro software è potente, flessibile e scalabile
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk)
   - [Confronta con Request Tracker](https://www.capterra.it/compare/164283/210595/zendesk/vs/request-tracker)
5. **Freshservice** — 4.6/5 (792 reviews) — Service Desk ITSM online che offre gestione di incidenti, problemi, modifiche, release e risorse e una potente creazione di ticket e automazione.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/132997/freshservice)
   - [Confronta con Request Tracker](https://www.capterra.it/compare/132997/210595/freshservice/vs/request-tracker)
6. **Milvus** — 4.8/5 (298 reviews) — Sistema di gestione intelligente.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/202528/milvus)
   - [Confronta con Request Tracker](https://www.capterra.it/compare/202528/210595/milvus/vs/request-tracker)
7. **Freshdesk** — 4.5/5 (3470 reviews) — Freshdesk è un software di servizio clienti facile da usare, che aiuta oltre 40.000 aziende in tutto il mondo a creare esperienze eccezionali per i clienti.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/124981/freshdesk)
   - [Confronta con Request Tracker](https://www.capterra.it/compare/124981/210595/freshdesk/vs/request-tracker)
8. **LiveAgent** — 4.7/5 (1787 reviews) — Un ottimo servizio clienti inizia con un software di helpdesk migliore. Ottieni più clienti offrendo un eccellente servizio clienti con LiveAgent.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent)
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9. **BOSSDesk** — 4.7/5 (145 reviews) — La suite di soluzioni BOSS è una pluripremiata soluzione di helpdesk/ITSM completamente integrata, disponibile sia sul cloud che on-premise.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/144825/boss-solutions)
   - [Confronta con Request Tracker](https://www.capterra.it/compare/144825/210595/boss-solutions/vs/request-tracker)
10. **SysAid** — 4.5/5 (522 reviews) — Questa collaudata soluzione IT consente di gestire facilmente tutte le attività di helpdesk. Tutti gli elementi essenziali necessari sono infatti riuniti in una dashboard.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/107225/sysaid)
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11. **ManageEngine ServiceDesk Plus** — 4.4/5 (234 reviews) — Il software di supporto per l'helpdesk e lo strumento di gestione delle risorse comprendono knowledge base, gestione degli SLA, monitoraggio dei ticket e gestione dello stock.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/179501/manageengine-service-desk-plus)
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12. **Issuetrak** — 4.6/5 (205 reviews) — Issuetrak consente di gestire i ticket e le richieste dall'inizio fino alla risoluzione. Flessibile, personalizzabile e facile da utilizzare. Nel cloud o sul posto.
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13. **OTRS** — 4.4/5 (96 reviews) — Suite completa per la gestione dei servizi che include gestione dei ticket, automazione e notifiche del flusso di lavoro per ITSM, servizio clienti e sicurezza.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/127284/otrs)
    - [Confronta con Request Tracker](https://www.capterra.it/compare/127284/210595/otrs/vs/request-tracker)
14. **Alloy Navigator** — 4.6/5 (67 reviews) — Alloy Navigator è una soluzione per il mondo reale, appositamente progettata per i clienti reali, creata da personale IT reale.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/108129/alloy-navigator)
    - [Confronta con Request Tracker](https://www.capterra.it/compare/108129/210595/alloy-navigator/vs/request-tracker)
15. **TOPdesk** — 4.4/5 (111 reviews) — Software di gestione dei servizi allineato a ITIL con dashboard dei KPI, che consente di tenere traccia del carico di lavoro per ciascun dipendente e assegnare le attività in modo efficiente.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/127562/topdesk)
    - [Confronta con Request Tracker](https://www.capterra.it/compare/127562/210595/topdesk/vs/request-tracker)

## Categorie correlate

- [Software per task management](https://www.capterra.it/directory/10030/task-management/software)
- [Software per la risoluzione delle problematiche](https://www.capterra.it/directory/30675/issue-tracking/software)
- [Software per la gestione dei servizi IT](https://www.capterra.it/directory/30672/it-service/software)
- [Software ITSM](https://www.capterra.it/directory/30676/itsm/software)
- [Software di service desk](https://www.capterra.it/directory/31027/service-desk/software)

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