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description: Scopri le funzionalità di Kayako, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: Kayako - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Alternative a Kayako

Canonical: https://www.capterra.it/alternatives/80775/kayako

> Scopri le migliori alternative a Kayako. Confronta funzionalità, valutazioni e recensioni per trovare il software più adatto alle tue esigenze.

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## Le migliori alternative

1. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2216 reviews) — Porta il servizio clienti a un livello superiore. Ciò che ti serve è il software giusto. Zoho Desk è il primo strumento sensibile al contesto del settore.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/169505/zoho-desk)
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2. **Freshdesk** — 4.5/5 (3487 reviews) — Freshdesk è un software di servizio clienti facile da usare, che aiuta oltre 50.000 aziende in tutto il mondo a creare esperienze eccezionali per i clienti.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/124981/freshdesk)
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3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Inizia a utilizzare gratuitamente LiveAgent, un ottimo strumento di help desk a disposizione delle aziende di tutte le dimensioni per sviluppare interazioni significative con i clienti.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent)
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4. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Velocizza i tempi di risoluzione e automatizza i flussi di lavoro con un software di help desk IT e risorse umane scalabile.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/164283/zendesk)
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5. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Piattaforma di helpdesk innovativa per creare customer journey eccezionali con comunicazione omnichannel, ticketing, automazione e Lyro AI – un potente agente di assistenza AI.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/144040/tidio-chat)
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6. **Wati** — 4.6/5 (207 reviews) — Soluzione API WhatsApp end-to-end per le PMI di tutto il mondo. Scelto dai marchi in più rapida crescita in oltre 100+ paesi
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/204314/wati)
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7. **Yonyx** — 4.7/5 (259 reviews) — Guide interattive guidate dall'albero decisionale che si collegano alla maggior parte dei sistemi CRM. Segui i processi aziendali in modo interattivo.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/130406/agi-self-service)
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8. **TeamSupport** — 4.5/5 (850 reviews) — Software di help desk creato per l'assistenza clienti nel business-to-business. Riduci i costi e migliora la soddisfazione dei cliente allo stesso tempo.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/87908/teamsupport)
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9. **Freshchat** — 4.2/5 (174 reviews) — Freshchat è un moderno software di messaggistica creato per i team di coinvolgimento dei clienti che consente di parlare con clienti potenziali ed esistenti su tutti i canali.
   - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/158117/freshchat)
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10. **Hiver** — 4.7/5 (148 reviews) — Hiver ti aiuta a gestire l'assistenza clienti e le vendite direttamente da Gmail. Con Hiver i team possono collaborare su account e-mail condivisi.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/142975/hiver)
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11. **Gladly** — 4.8/5 (140 reviews) — Gladly è una piattaforma per il servizio clienti radicalmente personale che mette le persone al centro di un'unica conversazione con clienti che durano una vita.
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12. **ServiceNow Customer Service Management** — 4.4/5 (153 reviews) — La gestione del servizio clienti ServiceNow è stata creata per l'economia dei servizi connessi digitalmente.
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13. **Kustomer** — 4.7/5 (80 reviews) — Le amicizie con i clienti nascono con Kustomer. Una piattaforma di nuova generazione per la gestione, il servizio e l'assistenza dei clienti.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/158128/kustomer)
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14. **Help Scout** — 4.6/5 (226 reviews) — Help Scout è un helpdesk basato sul web progettato per la migliore esperienza del cliente.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/136909/help-scout)
    - [Confronta con Kayako](https://www.capterra.it/compare/80775/136909/kayako/vs/help-scout)
15. **Front** — 4.5/5 (292 reviews) — Trasforma la tua e-mail in un servizio di helpdesk. Veloce e facile da usare, come l'e-mail, ma con gli strumenti necessari per ridurre i tempi di risposta degli agenti.
    - [Visualizza profilo](https://www.capterra.it/software/132901/front)
    - [Confronta con Kayako](https://www.capterra.it/compare/80775/132901/kayako/vs/front)

## Categorie correlate

- [Software per Help Desk](https://www.capterra.it/directory/30008/help-desk/software)
- [Software per servizio clienti](https://www.capterra.it/directory/22/customer-service/software)
- [Software per la risoluzione delle problematiche](https://www.capterra.it/directory/30675/issue-tracking/software)
- [Software per chat](https://www.capterra.it/directory/30797/live-chat/software)
- [Software per customer support](https://www.capterra.it/directory/32315/customer-support/software)

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## Dati strutturati

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