Scopri l'elenco che abbiamo curato con le 7 migliori app in Italia per inviare SMS multipli per piccole e medie imprese.
In questo articolo
Se sei alla ricerca di un software per inviare e condividere SMS promozionali di massa, le piattaforme di SMS marketing sono ciò che fa per te. I software per inviare SMS multipli consentono alle aziende di raggiungere i clienti ovunque si trovino grazie agli smartphone. Queste soluzioni permettono di realizzare, perfezionare e diffondere SMS di massa per promuovere servizi o annunciare nuovi lanci. Aiutano inoltre a costruire repository di dati dei clienti e ad archiviare informazioni specifiche relative al budget o ai comportamenti d'acquisto, in modo da poter personalizzare ulteriormente le iniziative di marketing.
Per quanto riguarda le capacità di analisi, le aziende, soprattutto quelle di piccole e medie dimensioni (PMI) con budget limitati, possono sfruttare questi strumenti per raccogliere informazioni sulle percentuali di click, i tassi di apertura e altre metriche. Ciò permetterà loro di ottimizzare le loro campagne e individuare gli aspetti da migliorare.
Se hai una piccola azienda e vuoi ampliare il tuo lead pool e creare un portafoglio di clienti, questo articolo ti offre una selezione delle sette migliori app in Italia per inviare SMS multipli. Ogni software presentato vanta una valutazione complessiva media di almeno 4 stelle su 5 e più di 20 recensioni dei clienti, oltre a offrire un sito internet in italiano. Per conoscere tutti i criteri di selezione, consulta la sezione relativa alla metodologia alla fine di questo articolo.
1.
Agile CRM è un software di customer relationship management (CRM) multifunzione. Le sue opzioni di mobile marketing e invio di SMS permettono alle aziende di gestire campagne di SMS marketing mediante un flusso di lavoro drag and drop che accelera la creazione di campagne in più fasi. Altre funzionalità includono l'invio di SMS di massa, messaggi personalizzati, la programmazione dell'invio e altro ancora.
Queste informazioni sono tratte dalle recensioni di utenti verificati di Agile CRM
Quali sono le principali caratteristiche di Agile CRM?
- Invio di messaggi basati su keyword: rispondi ai clienti inviando SMS o e-mail basati sulle keyword utilizzate nella richiesta da loro inoltrata.
- Risposte automatiche: attiva risposte automatiche a partire da azioni o comportamenti specifici.
- Targeting comportamentale: segmenta il pubblico in funzione del comportamento per inviare messaggi pertinenti su promozioni, aggiornamenti, fatturazione e altro ancora.
- Lifecycle marketing: definisci le campagne di SMS marketing per ogni fase del lifecycle marketing per massimizzare l'engagement e le conversioni.
2.
Campaign Monitor by Marigold è una soluzione di marketing con funzionalità di SMS marketing che permettono di creare, modificare e lanciare campagne da uno spazio unico, potendo così monitorarne più facilmente le prestazioni. Questo strumento raccoglie i dati dei clienti e consente agli utenti di progettare messaggi personalizzati per rendere le campagne ancora più orientate al destinatario. Inoltre, include la funzionalità di abbreviazione dei link, che ne semplifica l'accesso, e testi per annullare l'iscrizione specifici per ogni settore.
Queste informazioni sono tratte dalle recensioni di utenti verificati di Campaign Monitor by Marigold
Quali sono le principali caratteristiche di Campaign Monitor by Marigold?
- Avvisi e notifiche: invia ai clienti avvisi e notifiche pertinenti al momento giusto.
- Messaggistica bidirezionale: comunica con i clienti che inviano richieste di informazioni per favorire la fidelizzazione.
- Pianificazione delle campagne: sfrutta la guida di un esperto per ottenere il massimo dalle tue campagne di SMS marketing.
3.
CartFox aiuta le aziende a inviare SMS di massa a fini promozionali. Gli utenti possono impostare la piattaforma di SMS marketing mediante plugin e sfruttare la sua dashboard per visualizzare tutte le metriche importanti, come statistiche sul traffico, i traguardi e non solo, il tutto in un unico posto. Non manca la possibilità di collegare diversi siti web ai propri account e di personalizzare i testi degli SMS per ogni dominio in base alle esigenze. CartFox include modelli di messaggi predefiniti che possono essere localizzati in 15 lingue per raggiungere destinatari in più Paesi. Inoltre, questo strumento prevede una modalità di pagamento a consumo per permettere agli utenti di gestire in modo flessibile il budget destinato all'SMS marketing.
Quali sono le principali caratteristiche di CartFox?
- Inserimento automatico: aggiungi automaticamente informazioni preesistenti per risparmiare tempo.
- Abbreviatore di link: riduci la lunghezza degli URL e risparmia caratteri per altre informazioni importanti.
- Messaggi personalizzati: imposta messaggi per il carrello abbandonato con orari di consegna in base al Paese.
4.
Emma by Marigold è una piattaforma di relationship marketing con funzionalità di e-mail ed SMS marketing. Concepita per le PMI, semplifica la comunicazione bidirezionale, la configurazione delle campagne e l'invio tempestivo di notifiche e avvisi. Questo strumento permette agli utenti di creare campagne multicanale da una singola piattaforma centralizzata, redigere testi coinvolgenti e abbreviare i link in modo automatico. Per aumentare l'engagement, lo strumento offre anche emoji e immagini da aggiungere alle campagne SMS.
Quali sono le principali caratteristiche di Emma by Marigold?
- Messaggi personalizzati: invia tempestivamente messaggi pertinenti, individuali e personalizzati per i destinatari
- Conformità dei dati: richiedi il consenso degli utenti prima di inserire il loro numero di telefono nelle tue campagne di SMS marketing.
- Assistente IA: sfrutta le informazioni dell'IA per creare SMS personalizzati.
5.
MailUp è una piattaforma di marketing scalabile e integrata che semplifica la creazione e gestione delle campagne di SMS ed e-mail marketing. Dispone di campi dinamici che consentono di personalizzare i messaggi in base alle attività e agli interessi del pubblico target. Grazie a componenti drag and drop predefiniti, con MailUp puoi anche creare landing page ottimizzate per i dispositivi mobili da collegare alle tue campagne di SMS marketing.
Queste informazioni sono tratte dalle recensioni di utenti verificati di MailUp
Quali sono le principali caratteristiche di MailUp?
- Automazione degli SMS: invia messaggi automaticamente quando i destinatari sono più reattivi.
- Personalizzazione del mittente: utilizza una persona virtuale che ti rappresenti invece di numeri di telefono anonimi.
- Supporto multicanale: integra le campagne SMS con il tuo e-mail marketing per una maggiore efficacia.
- Monitoraggio dei link: tieni sotto controllo le statistiche importanti su campagne e destinatari, come i click sui link.
- SMS con link: invia SMS multipli concatenati per evitare i limiti di caratteri.
- SMS transazionali: invia automaticamente conferme delle transazioni, aggiornamenti e altro ancora.
6.
Il modulo SMS di Omnisend permette alle PMI di inviare SMS programmati al pubblico target tramite i canali di comunicazione preferiti. Questo strumento di SMS marketing supporta anche le notifiche push su web, la migrazione da altre piattaforme e varie integrazioni mediante API (interfaccia di programmazione delle applicazioni). [1] Inoltre, Omnisend fornisce risorse didattiche, una galleria di template e un hub di strumenti per ottimizzare le campagne di SMS marketing.
Queste informazioni sono tratte dalle recensioni di utenti verificati di Omnisend
Quali sono le principali caratteristiche di Omnisend?
- Automazione dei flussi di lavoro: utilizza flussi di lavoro predefiniti per condividere promemoria, aggiornamenti e altri messaggi di conferma.
- Allegati multimediali: imposta campagne promozionali o di vendita utilizzando SMS o MMS con GIF e immagini per un maggiore engagement.
- Generatore di liste SMS: amplia il tuo elenco di contatti aggiungendo destinatari rilevanti attraverso moduli integrati di raccolta dati.
- Messaggistica bidirezionale: consenti ai destinatari di rispondere e chiedere ulteriori informazioni, aumentando così la fidelizzazione.
- Report dei canali SMS: monitora le prestazioni per canale delle tue campagne di SMS marketing per effettuare modifiche in base alle informazioni ottenute.
7.
Squaretalk è una piattaforma di comunicazione che offre una varietà di strumenti per soddisfare diverse esigenze di marketing. Il suo modulo SMS è compatibile con varie piattaforme, permettendo alle aziende di integrare le funzionalità SMS nelle loro campagne di marketing. Con Squaretalk puoi inviare messaggi promozionali a gruppi di destinatari specifici in funzione dei requisiti della campagna, oltre a raggiungere lead internazionali via SMS e numeri di telefono abilitati alle chiamate. Inoltre, questa piattaforma ti consente di realizzare indagini, sondaggi via SMS e altro ancora per raccogliere informazioni dirette dai destinatari e prendere così decisioni consapevoli.
Queste informazioni sono tratte dalle recensioni di utenti verificati di Squaretalk
Quali sono le principali caratteristiche di Squaretalk?
- Monitoraggio dell'outreach: tieni sotto controllo la consegna dei messaggi per ottenere informazioni sulle prestazioni delle campagne di SMS marketing.
- Gestione dei numeri virtuali: utilizza un gruppo di numeri virtuali per contattare destinatari sia locali che internazionali attraverso un numero che siano in grado di riconoscere.
- Messaggistica bidirezionale: permetti ai destinatari di rispondere ai messaggi per confermare, chiedere informazioni, riprogrammare un appuntamento e altro ancora.
- Tracker dei link abbreviati: raccogli metriche relative ai click sui link e altre attività per modificare le campagne in base ai dati ottenuti.
- Rispetto delle normative: permetti ai destinatari di iscriversi o annullare l'iscrizione e fornisci CTA chiare nel rispetto delle normative in materia di privacy.
Come trovare lo strumento di SMS marketing più adatto per la tua azienda?
Di seguito ti proponiamo alcune considerazioni che potrebbero aiutarti a scegliere uno strumento di SMS marketing adatto alle tue esigenze:
- Prezzo: consulta se lo strumento è disponibile mediante un abbonamento mensile, a consumo o con un'altra modalità di pagamento, quindi decidi in base al budget e ai requisiti della tua azienda.
- Funzionalità: individua quali sono le esigenze in termini di invio di messaggi di massa della tua azienda e confronta diversi strumenti per definire quello che dispone delle funzionalità migliori e più pertinenti.
- Intuitività: cerca soluzioni che offrano demo o versioni di prova per valutarne personalmente la praticità d'uso.
- Compatibilità: valuta le capacità di integrazione con diversi strumenti di SMS marketing e scegli la soluzione che si integra con tutti i sistemi e le piattaforme che stai già utilizzando.
- Supporto: assicurati che il provider del servizio di messaggistica offra supporto continuo attraverso diversi canali (telefono, e-mail, chat) e, preferibilmente, che includa moduli di formazione e risorse fai da te.
Metodologia
Per essere inclusi in questo elenco, i software presentati dovevano soddisfare, a luglio 2024, i seguenti criteri:
- Avere una valutazione complessiva media di almeno 4 stelle su 5.
- Aver ricevuto almeno 20 recensioni negli ultimi 2 anni (dal 4 luglio 2022 al 4 luglio 2024).
- Aver ricevuto almeno una recensione dall'Italia negli ultimi 2 anni (dal 4 luglio 2022 al 4 luglio 2024).
- Rispondere alla definizione di software di SMS marketing di Capterra: "Le piattaforme per SMS marketing forniscono gli strumenti necessari per avviare e gestire le campagne di SMS marketing. Permettono di agevolare l'iscrizione dei clienti e di inviare avvisi importanti grazie a strumenti per l'invio di messaggi di massa. I software per SMS marketing vengono anche utilizzati per annunciare offerte settimanali, inviare coupon, richiedere feedback, realizzare sondaggi tra i clienti e promuovere concorsi."
- Offrire le seguenti funzionalità di SMS marketing: risposte automatiche, SMS di massa ed SMS programmati.
- Avere un sito web disponibile in lingua italiana.
Dall'elenco ottenuto, abbiamo selezionato i sette migliori strumenti con le valutazioni medie complessive più alte.
Fonte
- Application programming interface, voce del glossario di Gartner (contenuto disponibile in inglese)
