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title: Confronta SMART Service Desk vs ManageEngine Endpoint Central - Capterra Italia 2026
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# Confronta SMART Service Desk con ManageEngine Endpoint Central

Canonical: https://www.capterra.it/compare/100670/170018/smart-service-desk-itsm/vs/manageengine-desktop-central

> Confronto dettagliato tra SMART Service Desk e ManageEngine Endpoint Central. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | SMART Service Desk | ManageEngine Endpoint Central |
| **Valutazione complessiva** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Totale recensioni** | 31 | 1831 |
| **Prezzo di partenza** | - | 104,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | No | Sì |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Windows (locale), Linux (locale) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Chromebook (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### SMART Service Desk

Banche, rivenditori al dettaglio, automobili, beni di largo consumo, università, produzione, farmacia, edilizia, proprietà immobiliari, governo e tutte le altre organizzazioni del settore privato e governativo.

### ManageEngine Endpoint Central

Tutte le imprese

## Funzionalità principali

### SMART Service Desk

- API
- Alerts/Escalation
- Branding personalizzabile
- Gestione dei problemi
- Gestione della configurazione
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle modifiche
- Gestione di incidenti
- Monitoraggio dei cespiti
- Portale self-service

### ManageEngine Endpoint Central

- API
- Alerts/Escalation
- Controlli di sicurezza
- Controllo del processo di valutazione
- Gestione dei dispositivi
- Gestione dei problemi
- Gestione del rischio
- Gestione dell'inventario
- Gestione della configurazione
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle applicazioni
- Gestione delle modifiche
- Gestione di incidenti
- Licenza per dispositivi mobili
- Monitoraggio dei cespiti
- Personalizzazione
- Portale self-service
- Ricerca/Filtro
- Risk Analysis

## Link

- [Visualizza la pagina di SMART Service Desk](https://www.capterra.it/software/100670/smart-service-desk-itsm)
- [Visualizza la pagina di ManageEngine Endpoint Central](https://www.capterra.it/software/170018/manageengine-desktop-central)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/100670/170018/smart-service-desk-itsm/vs/manageengine-desktop-central)

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## Dati strutturati

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