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description: LiveAgent vs Five9, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta LiveAgent vs Five9 - Capterra Italia 2026
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# Confronta LiveAgent con Five9

Canonical: https://www.capterra.it/compare/102188/132405/liveagent/vs/five9

> Confronto dettagliato tra LiveAgent e Five9. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | LiveAgent | Five9 |
| **Valutazione complessiva** | 4.7/5 | 4.2/5 |
| **Totale recensioni** | 1783 | 482 |
| **Prezzo di partenza** | 15,00 USD | 159,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | No |
| **Versione gratuita** | No | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Windows (locale), Linux (locale), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (locale), Linux (locale), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione |

## Ideale per

### LiveAgent

Varie imprese di piccole e medie dimensioni in e-commerce, telecomunicazioni, assicurazioni, SaaS, startup e di livello enterprise. Il cliente ideale di LiveAgent è chiunque comprenda l'importanza del servizio clienti.

### Five9

Five9 è un fornitore leader di software per contact center per il cloud che serve migliaia di clienti e aiuta organizzazioni di ogni dimensione a passare dal software basato sul posto al cloud.

## Funzionalità principali

### LiveAgent

- API
- Call Center Inbound
- Call Center Outbound
- Conversione testo-parola
- Dashboard
- Database contatti
- Gestione dei sondaggi
- Gestione della campagna
- Gestione della qualità
- Gestione delle code
- Live Chat
- Monitoraggio delle chiamate
- Quadro della attività
- Raccolta dati multi-canale
- Real-Time Data
- Registrazione delle chiamate
- Registrazione su richiesta
- Ricerca/Filtro
- Smistamento automatico delle chiamate
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

### Five9

- API
- Call Center Inbound
- Call Center Outbound
- Conversione testo-parola
- Dashboard
- Database contatti
- Gestione dei sondaggi
- Gestione della campagna
- Gestione della qualità
- Gestione delle code
- Live Chat
- Monitoraggio delle chiamate
- Quadro della attività
- Raccolta dati multi-canale
- Real-Time Data
- Registrazione delle chiamate
- Registrazione su richiesta
- Ricerca/Filtro
- Smistamento automatico delle chiamate
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

## Link

- [Visualizza la pagina di LiveAgent](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent)
- [Visualizza la pagina di Five9](https://www.capterra.it/software/132405/five9)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/102188/132405/liveagent/vs/five9)

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## Dati strutturati

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