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title: Confronta LiveAgent vs LinkPoint Connect - Capterra Italia 2026
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# Confronta LiveAgent con LinkPoint Connect

Canonical: https://www.capterra.it/compare/102188/138987/liveagent/vs/linkpoint-connect

> Confronto dettagliato tra LiveAgent e LinkPoint Connect. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | LiveAgent | LinkPoint Connect |
| **Valutazione complessiva** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Totale recensioni** | 1753 | 75 |
| **Prezzo di partenza** | 15,00 USD | 16,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | No | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Windows (locale), Linux (locale), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Chat |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Live Online, Webinar, Documentazione |

## Ideale per

### LiveAgent

Varie imprese di piccole e medie dimensioni in e-commerce, telecomunicazioni, assicurazioni, SaaS, startup e di livello enterprise. Il cliente ideale di LiveAgent è chiunque comprenda l'importanza del servizio clienti.

### LinkPoint Connect

LinkPoint Connect supporta gli utenti CRM con l'integrazione dell'e-mail. Gli utenti esistenti di Salesforce e Microsoft Dynamics CRM possono integrarsi perfettamente con Outlook o IBM Notes. Supporta Citrix.

## Funzionalità principali

### LiveAgent

- Acquisizione di potenziali clienti
- Archiviazione e conservazione
- Avvisi/Notifiche
- Comunicazioni in batch
- Gestione contatti
- Gestione dei contenuti
- Gestione dei problemi
- Gestione della posta elettronica
- Gestione delle mansioni
- Gestione di potenziali clienti
- Monitoraggio delle chiamate
- Monitoraggio delle e-mail
- Personalizzazione
- Real-Time Monitoring
- Registrazione delle chiamate
- Registrazione su richiesta
- Ricerca/Filtro
- Smistamento automatico delle chiamate
- Tracciabilità delle e-mail
- Tracciamento delle interazioni

### LinkPoint Connect

- Acquisizione di potenziali clienti
- Archiviazione e conservazione
- Avvisi/Notifiche
- Gestione contatti
- Gestione della posta elettronica
- Gestione di potenziali clienti
- Monitoraggio delle e-mail
- Real-Time Monitoring
- Ricerca/Filtro
- Tracciabilità delle e-mail
- Tracciamento delle interazioni

## Link

- [Visualizza la pagina di LiveAgent](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent)
- [Visualizza la pagina di LinkPoint Connect](https://www.capterra.it/software/138987/linkpoint-connect)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/102188/138987/liveagent/vs/linkpoint-connect)

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## Dati strutturati

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