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description: LiveAgent vs Sparkcentral, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta LiveAgent vs Sparkcentral - Capterra Italia 2026
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# Confronta LiveAgent con Sparkcentral

Canonical: https://www.capterra.it/compare/102188/142857/liveagent/vs/sparkcentral-customer-engagement-platform

> Confronto dettagliato tra LiveAgent e Sparkcentral. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | LiveAgent | Sparkcentral |
| **Valutazione complessiva** | 4.7/5 | 4.2/5 |
| **Totale recensioni** | 1753 | 15 |
| **Prezzo di partenza** | 15,00 USD | 600,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | - |
| **Versione gratuita** | No | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Windows (locale), Linux (locale), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione |

## Ideale per

### LiveAgent

Varie imprese di piccole e medie dimensioni in e-commerce, telecomunicazioni, assicurazioni, SaaS, startup e di livello enterprise. Il cliente ideale di LiveAgent è chiunque comprenda l'importanza del servizio clienti.

### Sparkcentral

Grandi aziende fra i clienti, come Zappos, Emirates Airlines, Air Canada, Engie, KBC, AXA, MTN, Direct Tv, Noon, citizenM hotels, Netflix e Slack, per citarne alcuni.

## Funzionalità principali

### LiveAgent

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Analisi del servizio al cliente
- Branding personalizzabile
- CRM
- Condivisione di documenti
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Gestione dei problemi
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle code
- Gestione delle comunicazioni
- Live Chat
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Registrazione delle chiamate
- Ricerca/Filtro
- Single Sign On
- Sistema plurilingue
- Storico delle trascrizioni/chat

### Sparkcentral

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Analisi del servizio al cliente
- Branding personalizzabile
- CRM
- Condivisione di documenti
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle code
- Gestione delle comunicazioni
- Live Chat
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Ricerca/Filtro
- Single Sign On
- Sistema plurilingue
- Storico delle trascrizioni/chat

## Link

- [Visualizza la pagina di LiveAgent](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent)
- [Visualizza la pagina di Sparkcentral](https://www.capterra.it/software/142857/sparkcentral-customer-engagement-platform)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/102188/142857/liveagent/vs/sparkcentral-customer-engagement-platform)

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## Dati strutturati

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