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description: LiveAgent vs Gainsight CS, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta LiveAgent vs Gainsight CS - Capterra Italia 2026
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# Confronta LiveAgent con Gainsight CS

Canonical: https://www.capterra.it/compare/102188/148980/liveagent/vs/gainsight

> Confronto dettagliato tra LiveAgent e Gainsight CS. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | LiveAgent | Gainsight CS |
| **Valutazione complessiva** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Totale recensioni** | 1783 | 48 |
| **Prezzo di partenza** | 15,00 USD | - |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | - |
| **Versione gratuita** | No | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Windows (locale), Linux (locale), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Chat |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### LiveAgent

Varie imprese di piccole e medie dimensioni in e-commerce, telecomunicazioni, assicurazioni, SaaS, startup e di livello enterprise. Il cliente ideale di LiveAgent è chiunque comprenda l'importanza del servizio clienti.

### Gainsight CS

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## Funzionalità principali

### LiveAgent

- API
- Branding personalizzabile
- Coinvolgimento dei clienti
- Creazione di report/analisi
- Database clienti
- Flusso di lavoro configurabile
- Gestione conti
- Gestione dei problemi
- Gestione dei sondaggi
- Gestione del flusso di lavoro
- Gestione dell'esperienza del cliente
- Gestione della campagna
- Gestione della clientela
- Gestione delle comunicazioni
- Modelli personalizzabili
- Quadro della attività
- Real-Time Analytics
- Registrazione delle chiamate
- Segmentazione della clientela
- Strumenti collaborativi

### Gainsight CS

- API
- Branding personalizzabile
- Coinvolgimento dei clienti
- Creazione di report/analisi
- Database clienti
- Flusso di lavoro configurabile
- Gestione conti
- Gestione dei sondaggi
- Gestione del flusso di lavoro
- Gestione dell'esperienza del cliente
- Gestione della campagna
- Gestione della clientela
- Gestione delle comunicazioni
- Modelli personalizzabili
- Quadro della attività
- Real-Time Analytics
- Segmentazione della clientela
- Strumenti collaborativi

## Link

- [Visualizza la pagina di LiveAgent](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent)
- [Visualizza la pagina di Gainsight CS](https://www.capterra.it/software/148980/gainsight)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/102188/148980/liveagent/vs/gainsight)

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## Dati strutturati

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