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description: LiveAgent vs Sendbird, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta LiveAgent vs Sendbird - Capterra Italia 2026
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# Confronta LiveAgent con Sendbird

Canonical: https://www.capterra.it/compare/102188/150851/liveagent/vs/sendbird

> Confronto dettagliato tra LiveAgent e Sendbird. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | LiveAgent | Sendbird |
| **Valutazione complessiva** | 4.7/5 | 4.2/5 |
| **Totale recensioni** | 1753 | 31 |
| **Prezzo di partenza** | 15,00 USD | - |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | No | Sì |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Windows (locale), Linux (locale), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Live Online, Documentazione |

## Ideale per

### LiveAgent

Varie imprese di piccole e medie dimensioni in e-commerce, telecomunicazioni, assicurazioni, SaaS, startup e di livello enterprise. Il cliente ideale di LiveAgent è chiunque comprenda l'importanza del servizio clienti.

### Sendbird

Supporta la comunicazione da utente a utente e da utente a impresa per applicazioni in diversi settori: comunità, on-demand, e-commerce, giochi, collaborazione commerciale, tecnologia finanziaria, sanità, streaming video dal vivo.

## Funzionalità principali

### LiveAgent

- API
- Acquisizione di potenziali clienti
- Branding personalizzabile
- CRM
- Chat in tempo reale per i consumatori
- Chat/Messaggistica
- Comunicazione multi-canale
- Comunicazioni unificate
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Creazione di report/analisi
- Gestione dei problemi
- IA/Machine learning
- Instradamento automatico
- Live Chat
- Modulo offline
- Quadro della attività
- Real-Time Analytics
- Registrazione delle chiamate
- Sistema plurilingue
- Storico delle trascrizioni/chat

### Sendbird

- API
- Acquisizione di potenziali clienti
- Branding personalizzabile
- CRM
- Chat in tempo reale per i consumatori
- Chat/Messaggistica
- Comunicazione multi-canale
- Comunicazioni unificate
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Creazione di report/analisi
- IA/Machine learning
- Instradamento automatico
- Live Chat
- Modulo offline
- Quadro della attività
- Real-Time Analytics
- Sistema plurilingue
- Storico delle trascrizioni/chat

## Link

- [Visualizza la pagina di LiveAgent](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent)
- [Visualizza la pagina di Sendbird](https://www.capterra.it/software/150851/sendbird)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/102188/150851/liveagent/vs/sendbird)

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## Dati strutturati

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