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description: LiveAgent vs Crisp, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta LiveAgent vs Crisp - Capterra Italia 2026
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# Confronta LiveAgent con Crisp

Canonical: https://www.capterra.it/compare/102188/151292/liveagent/vs/crisp

> Confronto dettagliato tra LiveAgent e Crisp. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | LiveAgent | Crisp |
| **Valutazione complessiva** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Totale recensioni** | 1783 | 147 |
| **Prezzo di partenza** | 15,00 USD | 45,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | No | Sì |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Windows (locale), Linux (locale), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### LiveAgent

Varie imprese di piccole e medie dimensioni in e-commerce, telecomunicazioni, assicurazioni, SaaS, startup e di livello enterprise. Il cliente ideale di LiveAgent è chiunque comprenda l'importanza del servizio clienti.

### Crisp

Oltre 100.000 aziende utilizzano Crisp per parlare con i propri clienti e per aumentare i tassi di conversione e la soddisfazione dei clienti.

## Funzionalità principali

### LiveAgent

- Accesso da dispositivi mobili
- Accesso/Controllo remoto
- Acquisizione di potenziali clienti
- Avvisi via e-mail
- Branding personalizzabile
- Coinvolgimento dei clienti
- Collaborazione multi-utente
- Condivisione dello schermo
- Condivisione di documenti
- Diversi account utente
- Gestione della campagna
- Gestione della posta in arrivo
- Personalizzazione
- Quadro della attività
- Raccolta dati multi-canale
- Ricerca/Filtro
- Sistema plurilingue
- Targeting geografico
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)
- Video Chat

### Crisp

- Accesso da dispositivi mobili
- Accesso/Controllo remoto
- Acquisizione di potenziali clienti
- Avvisi via e-mail
- Branding personalizzabile
- Coinvolgimento dei clienti
- Collaborazione multi-utente
- Condivisione dello schermo
- Condivisione di documenti
- Diversi account utente
- Gestione della campagna
- Gestione della posta in arrivo
- Personalizzazione
- Quadro della attività
- Raccolta dati multi-canale
- Ricerca/Filtro
- Sistema plurilingue
- Targeting geografico
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)
- Video Chat

## Link

- [Visualizza la pagina di LiveAgent](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent)
- [Visualizza la pagina di Crisp](https://www.capterra.it/software/151292/crisp)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/102188/151292/liveagent/vs/crisp)

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## Dati strutturati

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