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description: LiveAgent vs timetoreply, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta LiveAgent vs timetoreply - Capterra Italia 2026
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# Confronta LiveAgent con timetoreply

Canonical: https://www.capterra.it/compare/102188/153065/liveagent/vs/time-to-reply

> Confronto dettagliato tra LiveAgent e timetoreply. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | LiveAgent | timetoreply |
| **Valutazione complessiva** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Totale recensioni** | 1787 | 42 |
| **Prezzo di partenza** | 15,00 USD | 49,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | No | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Windows (locale), Linux (locale), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### LiveAgent

Varie imprese di piccole e medie dimensioni in e-commerce, telecomunicazioni, assicurazioni, SaaS, startup e di livello enterprise. Il cliente ideale di LiveAgent è chiunque comprenda l'importanza del servizio clienti.

### timetoreply

Team di vendita, servizio clienti, chiunque sia responsabile di rispondere ai contatti online.

## Funzionalità principali

### LiveAgent

- API
- Alerts/Escalation
- CRM
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Gestione dei problemi
- Gestione della posta in arrivo
- Monitoraggio delle e-mail
- Parametri prestazionali
- Quadro della attività
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Registrazione delle chiamate
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Report personalizzabili
- Ricerca/Filtro
- Strumenti collaborativi
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

### timetoreply

- API
- Alerts/Escalation
- CRM
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Gestione della posta in arrivo
- Monitoraggio delle e-mail
- Parametri prestazionali
- Quadro della attività
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Report personalizzabili
- Ricerca/Filtro
- Strumenti collaborativi
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

## Link

- [Visualizza la pagina di LiveAgent](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent)
- [Visualizza la pagina di timetoreply](https://www.capterra.it/software/153065/time-to-reply)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/102188/153065/liveagent/vs/time-to-reply)

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## Dati strutturati

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