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description: LiveAgent vs Freshchat, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta LiveAgent vs Freshchat - Capterra Italia 2026
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# Confronta LiveAgent con Freshchat

Canonical: https://www.capterra.it/compare/102188/158117/liveagent/vs/freshchat

> Confronto dettagliato tra LiveAgent e Freshchat. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | LiveAgent | Freshchat |
| **Valutazione complessiva** | 4.7/5 | 4.1/5 |
| **Totale recensioni** | 1783 | 124 |
| **Prezzo di partenza** | 15,00 USD | 1799,00 INR |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | No | Sì |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Windows (locale), Linux (locale), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24 |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Live Online, Documentazione |

## Ideale per

### LiveAgent

Varie imprese di piccole e medie dimensioni in e-commerce, telecomunicazioni, assicurazioni, SaaS, startup e di livello enterprise. Il cliente ideale di LiveAgent è chiunque comprenda l'importanza del servizio clienti.

### Freshchat

Il mercato di riferimento di Freshchat comprende team di vendita, assistenza clienti e commercializzazione di soluzioni Saas e aziende e-commerce con team comprendenti un massimo 50 membri che utilizzano il prodotto.

## Funzionalità principali

### LiveAgent

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Accesso/Controllo remoto
- Branding personalizzabile
- CRM
- Condivisione di documenti
- Customer Communication
- Dashboard
- Gestione dei problemi
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle comunicazioni
- Live Chat
- Quadro della attività
- Real-Time Data
- Registrazione delle chiamate
- Ricerca/Filtro
- Sistema plurilingue
- Supporto da remoto
- Targeting geografico
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

### Freshchat

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Accesso/Controllo remoto
- Branding personalizzabile
- CRM
- Condivisione di documenti
- Customer Communication
- Dashboard
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle comunicazioni
- Live Chat
- Quadro della attività
- Real-Time Data
- Ricerca/Filtro
- Sistema plurilingue
- Supporto da remoto
- Targeting geografico
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

## Link

- [Visualizza la pagina di LiveAgent](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent)
- [Visualizza la pagina di Freshchat](https://www.capterra.it/software/158117/freshchat)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/102188/158117/liveagent/vs/freshchat)

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## Dati strutturati

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