---
description: LiveAgent vs Unless, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Confronta LiveAgent vs Unless - Capterra Italia 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software per il controllo di qualità dei call center](/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software) > [LiveAgent \<span\>vs\</span\> Unless](https://www.capterra.it/compare/102188/176246/liveagent/vs/unless)

# Confronta LiveAgent con Unless

Canonical: https://www.capterra.it/compare/102188/176246/liveagent/vs/unless

> Confronto dettagliato tra LiveAgent e Unless. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

-----

## A colpo d'occhio

| Parametro | LiveAgent | Unless |
| **Valutazione complessiva** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Totale recensioni** | 1783 | 50 |
| **Prezzo di partenza** | 15,00 USD | 1499,00 € |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | No |
| **Versione gratuita** | No | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Windows (locale), Linux (locale), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Chat |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### LiveAgent

Varie imprese di piccole e medie dimensioni in e-commerce, telecomunicazioni, assicurazioni, SaaS, startup e di livello enterprise. Il cliente ideale di LiveAgent è chiunque comprenda l'importanza del servizio clienti.

### Unless

Unless si rivolge alle aziende B2B e B2C che desiderano portare l'ottimizzazione delle conversioni a un livello superiore.

## Funzionalità principali

### LiveAgent

- API
- Branding personalizzabile
- Coinvolgimento dei clienti
- Comunicazione multi-canale
- Creazione di report/analisi
- Customer Communication
- Dashboard
- Gestione dei problemi
- Gestione della knowledge base
- Live Chat
- Modelli personalizzabili
- Moduli personalizzabili
- Portale dei clienti
- Quadro della attività
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Registrazione delle chiamate
- Ricerca/Filtro
- Strumenti collaborativi
- Task Automation

### Unless

- API
- Branding personalizzabile
- Coinvolgimento dei clienti
- Comunicazione multi-canale
- Creazione di report/analisi
- Customer Communication
- Dashboard
- Gestione della knowledge base
- Live Chat
- Modelli personalizzabili
- Moduli personalizzabili
- Portale dei clienti
- Quadro della attività
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Ricerca/Filtro
- Strumenti collaborativi
- Task Automation

## Link

- [Visualizza la pagina di LiveAgent](https://www.capterra.it/software/102188/liveagent)
- [Visualizza la pagina di Unless](https://www.capterra.it/software/176246/unless)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/102188/176246/liveagent/vs/unless)

-----

## Dati strutturati

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Confronta LiveAgent vs Unless - Capterra Italia 2026","description":"LiveAgent vs Unless, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.","url":"https://www.capterra.it/compare/102188/176246/liveagent/vs/unless","about":[{"@id":"https://www.capterra.it/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.it/software/176246/unless#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.it/compare/102188/176246/liveagent/vs/unless#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.it/compare/102188/176246/liveagent/vs/unless#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.it/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"inLanguage":"it"},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent è un software di helpdesk completo. Aziende come BMW, Yamaha, Huawei, Orange o Forbesfone utilizzano LiveAgent per soddisfare 150 milioni di utenti finali in tutto il mondo. Unisciti a loro per ottenere un vantaggio competitivo. Inizia con una versione di prova di 14 giorni, senza fornire una carta di credito e firmare contratti.\n\nLiveAgent è un software di helpdesk multicanale ricco di funzionalità, con oltre 170 funzioni per l'helpdesk, tra cui live chat, supporto telefonico, integrazioni con i social media, portale di supporto e API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8326cad2-1f67-48d1-bb5f-a23a8d6798ba.jpeg","url":"https://www.capterra.it/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.it/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1783},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Unless","description":"Unless.com permette di personalizzare non solo le pagine di destinazione, ma anche interi siti web. Attingendo a dati specifici sui visitatori, è possibile andare oltre i test A/B e concentrare gli sforzi di ottimizzazione su un pubblico o su singole persone di elevato valore. Unless si integra con gli strumenti di e-mail, il sistema CRM o la soluzione di remarketing attualmente impiegati e permette la personalizzazione tra più canali: siti web, e-mail e pagamenti. Grazie a Unless, oltre 7.000 clienti hanno aumentato conversioni e ricavi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2c2eba92-4e23-4f5f-b7b8-4c0e908722bc.png","url":"https://www.capterra.it/software/176246/unless","@id":"https://www.capterra.it/software/176246/unless#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":50},"offers":{"price":"1499","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.it/compare/102188/176246/liveagent/vs/unless#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software per il controllo di qualità dei call center","position":2,"item":"/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs Unless","position":3,"item":"https://www.capterra.it/compare/102188/176246/liveagent/vs/unless","@type":"ListItem"}]}]}
</script>