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Spiceworks Cloud Help Desk vs Freshservice
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Prezzo di partenza
Non specificato dal fornitore
29,00 USD/mese
Valutazioni
Ideale per
Professionisti IT! Per questa azienda non c'è niente di meglio che semplificare la vita dei professionisti IT. Non importa se sei un CTO, un responsabile IT, uno specialista del supporto IT o un amministratore di sistema: Spiceworks ha qualcosa che fa al caso tuo.
I clienti di Freshservice includono MSP, organizzazioni finanziarie, istituzioni educative e diverse organizzazioni governative.
Caratteristiche
- Avvisi/Allarme crescente
- Dashboard
- Gestione dei problemi
- Gestione della conformità
- Gestione della posta elettronica
- Gestione delle licenze
- Gestione delle mansioni
- Gestione di incidenti
- Instradamento automatico
- Parametri prestazionali
- Avvisi/Allarme crescente
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- Gestione della posta elettronica
- Gestione delle licenze
- Gestione delle mansioni
- Gestione di incidenti
- Instradamento automatico
- Parametri prestazionali
Implementazione
- Basato sul cloud
- Locale
- Basato sul cloud
- Locale
Formazione
- Di persona
- Live Online
- Webinar
- Documentazione
- Video
- Di persona
- Live Online
- Webinar
- Documentazione
- Video
Assistenza
- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
- Chat
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