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Vonage Contact Center vs Zendesk Suite
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1,00 USD/mese
55,00 €/mese
Nel complesso
4,3
(69)
Nel complesso
4,4
(4.036)
I clienti includono da piccole imprese a grandi società con contact center multi-sito e migliaia di agenti. Questo prodotto è stato progettato per Service Cloud e Sales Cloud di Salesforce.com.
Dalle start-up alle aziende Fortune 500, oltre 200.000 clienti si affidano a Zendesk per le proprie esigenze di assistenza clienti.
- Accesso da dispositivi mobili
- Analisi predittiva
- Call Center Outbound
- Gestione dei sondaggi
- Gestione delle code
- Quadro della attività
- Raccolta dati multi-canale
- Real-Time Data
- Registrazione delle chiamate
- Smistamento automatico delle chiamate
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- Basato sul cloud
- Locale
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- Di persona
- Live Online
- Webinar
- Documentazione
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- FAQ/Forum
- Knowledge Base
- Assistenza telefonica
- Assistenza diretta 24 ore su 24
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