Alloy Navigator vs Total Support HelpDesk

Ideale per

Chi utilizza questo software?

Piccole, medie e grandi imprese di ogni settore che cercano una soluzione completa, accompagnata da un potente sistema di automazione dei processi, un'integrazione di terze parti e un'API flessibile.
companies that offer customer service and need call and email tracking and helpdesk software.
Prezzo

Prezzo di partenza

19,00 USD/mese
395,00 USD/una tantum

Prova gratuita

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  • No

Dettagli

Non specificato dal fornitore
based on concurrent user count
Dettagli del prodotto

Piattaforma

Su web/Da installare

Cellulare

Su web/Da installare

Cellulare

Caratteristiche

  • Archiviazione di documenti
  • Avvisi / Allarme crescente
  • Branding personalizzabile
  • Comunicazione multi-canale
  • Gestione dei biglietti
  • Gestione dei problemi
  • Gestione dell'accordo sul livello di servizio (SLA)
  • Gestione delle attività
  • Integrazione di e-mail
  • Portale self-service
  • Archiviazione di documenti
  • Avvisi / Allarme crescente
  • Branding personalizzabile
  • Comunicazione multi-canale
  • Gestione dei biglietti
  • Gestione dei problemi
  • Gestione dell'accordo sul livello di servizio (SLA)
  • Gestione delle attività
  • Integrazione di e-mail
  • Portale self-service
Valutazioni

Nel complesso

4.5/5
4.3/5

Facilità d'uso

4.1/5
4.3/5

Servizio clienti

4.7/5
4.2/5

Caratteristiche e funzionalità

4.4/5
4.2/5

Rapporto qualità-prezzo

4.4/5
4.2/5
Formazione e supporto

Assistenza

  • Online
  • Orario lavorativo
  • Online
  • Orario lavorativo

Formazione

  • Di persona
  • Documentazione
  • Live Online
  • Webinar
  • Di persona
  • Documentazione
  • Live Online
  • Webinar