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description: Calabrio ONE vs Nextiva, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta Calabrio ONE vs Nextiva - Capterra Italia 2026
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# Confronta Calabrio ONE con Nextiva

Canonical: https://www.capterra.it/compare/110588/175788/calabrio-one-suite/vs/nextiva

> Confronto dettagliato tra Calabrio ONE e Nextiva. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | Calabrio ONE | Nextiva |
| **Valutazione complessiva** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Totale recensioni** | 263 | 914 |
| **Prezzo di partenza** | 295,00 USD | 25,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | - | No |
| **Versione gratuita** | No | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Assistenza telefonica |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Video |

## Ideale per

### Calabrio ONE

Calabrio è un'azienda di software di coinvolgimento dei clienti che fornisce informazioni approfondite di analisi per catalizzare la crescita attraverso i contact center del servizio clienti.

### Nextiva

Aziende che desiderano interagire con clienti e potenziali clienti in tempo reale e quindi monitorare tali interazioni lungo il loro percorso, per ottenere una visione completa dei clienti.

## Funzionalità principali

### Calabrio ONE

- API
- CRM
- Chat/Messaggistica
- Comunicazione multi-canale
- Creazione di report/analisi
- Employee Coaching Tools
- Gestione della forza lavoro
- Gestione della knowledge base
- Gestione della qualità
- Gestione delle code
- Live Chat
- Monitoraggio delle attività
- Monitoraggio delle chiamate
- Parametri prestazionali
- Quadro della attività
- Registrazione delle chiamate
- Report personalizzabili
- Sondaggi per clienti
- Strumenti collaborativi
- Videoconferenze

### Nextiva

- API
- CRM
- Chat/Messaggistica
- Comunicazione multi-canale
- Creazione di report/analisi
- Employee Coaching Tools
- Gestione della forza lavoro
- Gestione della knowledge base
- Gestione della qualità
- Gestione delle code
- Live Chat
- Monitoraggio delle chiamate
- Parametri prestazionali
- Quadro della attività
- Registrazione delle chiamate
- Report personalizzabili
- Sondaggi per clienti
- Strumenti collaborativi
- Videoconferenze

## Link

- [Visualizza la pagina di Calabrio ONE](https://www.capterra.it/software/110588/calabrio-one-suite)
- [Visualizza la pagina di Nextiva](https://www.capterra.it/software/175788/nextiva)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/110588/175788/calabrio-one-suite/vs/nextiva)

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## Dati strutturati

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