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title: Confronta Bitrix24 vs Nextiva Contact Center - Capterra Italia 2026
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# Confronta Bitrix24 con Nextiva Contact Center

Canonical: https://www.capterra.it/compare/113540/145004/bitrix24/vs/nextiva-call-center

> Confronto dettagliato tra Bitrix24 e Nextiva Contact Center. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | Bitrix24 | Nextiva Contact Center |
| **Valutazione complessiva** | 4.2/5 | 4.5/5 |
| **Totale recensioni** | 984 | 112 |
| **Prezzo di partenza** | 61,00 € | 30,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | No |
| **Versione gratuita** | Sì | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Chromebook (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Webinar, Documentazione, Video | Di persona, Live Online, Documentazione, Video |

## Ideale per

### Bitrix24

Bitrix24 è una soluzione perfetta per aziende di tutti i tipi. Offre qualcosa per ogni reparto: forza vendita, marketing, gestione dei progetti, risorse umane e altro ancora.

### Nextiva Contact Center

Qualsiasi azienda alla ricerca di una piattaforma ricca di funzionalità di facile utilizzo.

## Funzionalità principali

### Bitrix24

- API
- CRM
- Call Center Inbound
- Call Center Outbound
- Composizione automatica dei numeri di telefono
- Dashboard
- Gestione del personale
- Gestione della campagna
- Gestione delle code
- Gestione delle comunicazioni
- Monitoraggio delle chiamate
- Per i call center
- Personalizzazione
- Previsione del personale
- Quadro della attività
- Raccolta dati multi-canale
- Registrazione delle chiamate
- Smistamento automatico delle chiamate
- Trascrizione delle chiamate
- Videoconferenze

### Nextiva Contact Center

- API
- CRM
- Call Center Inbound
- Call Center Outbound
- Composizione automatica dei numeri di telefono
- Dashboard
- Gestione della campagna
- Gestione delle code
- Gestione delle comunicazioni
- Monitoraggio delle chiamate
- Per i call center
- Previsione del personale
- Quadro della attività
- Raccolta dati multi-canale
- Registrazione delle chiamate
- Smistamento automatico delle chiamate
- Trascrizione delle chiamate
- Videoconferenze

## Link

- [Visualizza la pagina di Bitrix24](https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24)
- [Visualizza la pagina di Nextiva Contact Center](https://www.capterra.it/software/145004/nextiva-call-center)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/113540/145004/bitrix24/vs/nextiva-call-center)

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## Dati strutturati

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