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description: Bitrix24 vs Refract, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta Bitrix24 vs Refract - Capterra Italia 2026
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# Confronta Bitrix24 con Refract

Canonical: https://www.capterra.it/compare/113540/151148/bitrix24/vs/refract

> Confronto dettagliato tra Bitrix24 e Refract. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | Bitrix24 | Refract |
| **Valutazione complessiva** | 4.2/5 | 4.4/5 |
| **Totale recensioni** | 984 | 24 |
| **Prezzo di partenza** | 61,00 € | 50,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | Sì | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Chromebook (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Chat |
| **Formazione** | Webinar, Documentazione, Video | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### Bitrix24

Bitrix24 è una soluzione perfetta per aziende di tutti i tipi. Offre qualcosa per ogni reparto: forza vendita, marketing, gestione dei progetti, risorse umane e altro ancora.

### Refract

Responsabilizzare la gestione delle vendite per identificare e migliorare immediatamente, errori costosi, errori e opportunità perse che i team di vendita fanno ogni giorno.

## Funzionalità principali

### Bitrix24

- Autorizzazioni basate sul ruolo
- CRM
- Conferenze
- Dashboard
- Gestione del personale
- Gestione della campagna
- Gestione della formazione
- Gestione delle iscrizioni
- Gestione delle prestazioni
- Gestione elenco chiamate
- Libreria di contenuti
- Live Chat
- Parametri prestazionali
- Personalizzazione
- Quadro della attività
- Registrazione delle chiamate
- Registrazione su richiesta
- Strumenti collaborativi
- Trascrizione delle chiamate
- Videoconferenze

### Refract

- Autorizzazioni basate sul ruolo
- CRM
- Conferenze
- Dashboard
- Gestione della campagna
- Gestione della formazione
- Gestione delle prestazioni
- Gestione elenco chiamate
- Libreria di contenuti
- Live Chat
- Parametri prestazionali
- Quadro della attività
- Registrazione delle chiamate
- Registrazione su richiesta
- Strumenti collaborativi
- Trascrizione delle chiamate
- Videoconferenze

## Link

- [Visualizza la pagina di Bitrix24](https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24)
- [Visualizza la pagina di Refract](https://www.capterra.it/software/151148/refract)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/113540/151148/bitrix24/vs/refract)

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## Dati strutturati

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