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description: uContact vs VICIdial, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta uContact vs VICIdial - Capterra Italia 2026
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# Confronta uContact con VICIdial

Canonical: https://www.capterra.it/compare/115213/135842/ucontact/vs/vicidial

> Confronto dettagliato tra uContact e VICIdial. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | uContact | VICIdial |
| **Valutazione complessiva** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Totale recensioni** | 81 | 264 |
| **Prezzo di partenza** | 59,99 USD | 400,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | No | Sì |
| **Versione gratuita** | No | Sì |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (locale), Linux (locale) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Linux (locale), Chromebook (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Di persona, Live Online, Documentazione, Video |

## Ideale per

### uContact

Il tuo software per call center non è all'altezza delle aspettative? Migliora i tuoi risultati con uContact, riducendo i costi e migliorando la produttività di agenti e supervisori. Una vera soluzione omnicanale personalizzabile.

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## Funzionalità principali

### uContact

- API
- Acquisizione di potenziali clienti
- Call Center Inbound
- Call Center Outbound
- Composizione automatica dei numeri di telefono
- Connessione telefonica automatica
- Conversione testo-parola
- Gestione della campagna
- Gestione della qualità
- Gestione delle code
- Gestione elenco chiamate
- ID chiamante specifico della campagna
- Live Chat
- Monitoraggio delle chiamate
- Programmazione chiamate
- Quadro della attività
- Real-Time Data
- Registrazione delle chiamate
- Ripartizione delle chiamate
- Smistamento automatico delle chiamate

### VICIdial

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- Composizione automatica dei numeri di telefono
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- Gestione elenco chiamate
- ID chiamante specifico della campagna
- Live Chat
- Monitoraggio delle chiamate
- Programmazione chiamate
- Quadro della attività
- Real-Time Data
- Registrazione delle chiamate
- Ripartizione delle chiamate
- Smistamento automatico delle chiamate

## Link

- [Visualizza la pagina di uContact](https://www.capterra.it/software/115213/ucontact)
- [Visualizza la pagina di VICIdial](https://www.capterra.it/software/135842/vicidial)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/115213/135842/ucontact/vs/vicidial)

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## Dati strutturati

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