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Avaya UCaaS vs LiveAgent

Non specificato dal fornitore
13,00 €/mese
Nel complesso
4,4 (87)
Nel complesso
4,7 (1.665)
Progettata per semplificare l'interazione con i clienti, la piattaforma Avaya Aura è una suite di prodotti che opera congiuntamente per facilitare l'assistenza clienti e riferire i dati utili per migliorare l'assistenza ai clienti.
Varie imprese di piccole e medie dimensioni in e-commerce, telecomunicazioni, assicurazioni, SaaS, startup e di livello enterprise. Il cliente ideale di LiveAgent è chiunque comprenda l'importanza del servizio clienti.
10/10
  • Chat dal vivo
  • Chat/Messaggistica
  • Comunicazione multi-canale
  • Condivisione di documenti
  • Creazione di report/analisi
  • Gestione del flusso di lavoro
  • Instradamento automatico
  • Live Chat
  • Parametri prestazionali
  • Registrazione delle chiamate
10/10
  • Chat dal vivo
  • Chat/Messaggistica
  • Comunicazione multi-canale
  • Condivisione di documenti
  • Creazione di report/analisi
  • Gestione del flusso di lavoro
  • Instradamento automatico
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  • Basato sul cloud
  • Locale
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  • Di persona
  • Live Online
  • Webinar
  • Documentazione
  • Video
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  • Assistenza diretta 24 ore su 24
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