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Avaya UCaaS vs Siebel CRM

Non specificato dal fornitore
Non specificato dal fornitore
Nel complesso
4,4 (87)
Nel complesso
4,1 (51)
Progettata per semplificare l'interazione con i clienti, la piattaforma Avaya Aura è una suite di prodotti che opera congiuntamente per facilitare l'assistenza clienti e riferire i dati utili per migliorare l'assistenza ai clienti.
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  • Chat dal vivo
  • Chat/Messaggistica
  • Comunicazione multi-canale
  • Condivisione di documenti
  • Creazione di report/analisi
  • Gestione contatti
  • Gestione del flusso di lavoro
  • Gestione della forza lavoro
  • Gestione della posta elettronica
  • Gestione di call center
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  • Chat dal vivo
  • Chat/Messaggistica
  • Comunicazione multi-canale
  • Condivisione di documenti
  • Creazione di report/analisi
  • Gestione contatti
  • Gestione del flusso di lavoro
  • Gestione della forza lavoro
  • Gestione della posta elettronica
  • Gestione di call center
  • Basato sul cloud
  • Locale
  • Basato sul cloud
  • Locale
Non specificato dal fornitore
Non specificato dal fornitore
  • Email/Help desk
  • Assistenza telefonica
  • Assistenza diretta 24 ore su 24
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  • Assistenza telefonica
  • Assistenza diretta 24 ore su 24
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