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Avaya UCaaS vs 8x8 Work
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Progettata per semplificare l'interazione con i clienti, la piattaforma Avaya Aura è una suite di prodotti che opera congiuntamente per facilitare l'assistenza clienti e riferire i dati utili per migliorare l'assistenza ai clienti.
Scelto da oltre 1 milione di utenti. Piattaforma di comunicazione nel cloud leader del settore. Versatile per qualsiasi azienda. Integrazione senza problemi.
- Chat/Messaggistica
- Comunicazione multi-canale
- Condivisione di documenti
- Creazione di report/analisi
- Gestione contatti
- Instradamento delle chiamate
- Live Chat
- Messaggio vocale
- Parametri prestazionali
- Registrazione delle chiamate
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- Basato sul cloud
- Locale
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