---
description: Avaya UCaaS vs Convoso, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Confronta Avaya UCaaS vs Convoso - Capterra Italia 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software per call center](/directory/30007/call-center/software) > [Avaya UCaaS \<span\>vs\</span\> Convoso](https://www.capterra.it/compare/1174/76768/crm-central/vs/cloud-predictive-dialer)

# Confronta Avaya UCaaS con Convoso

Canonical: https://www.capterra.it/compare/1174/76768/crm-central/vs/cloud-predictive-dialer

> Confronto dettagliato tra Avaya UCaaS e Convoso. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

-----

## A colpo d'occhio

| Parametro | Avaya UCaaS | Convoso |
| **Valutazione complessiva** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Totale recensioni** | 91 | 387 |
| **Prezzo di partenza** | - | 90,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | - | Sì |
| **Versione gratuita** | No | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (locale), Linux (locale) | Cloud, SaaS, Web |
| **Assistenza** | - | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | - | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione |

## Ideale per

### Avaya UCaaS

Progettata per semplificare l'interazione con i clienti, la piattaforma Avaya Aura è una suite di prodotti che opera congiuntamente per facilitare l'assistenza clienti e riferire i dati utili per migliorare l'assistenza ai clienti.

### Convoso

Il miglior dialer F'ING. Dal 2006, Convoso aiuta i call center a dominare il dominio con strumenti basati sull'intelligenza artificiale. Scelto da migliaia di aziende di tutti i settori, aiuta le aziende a concludere più affari e a raggiungere gli obiettivi.

## Funzionalità principali

### Avaya UCaaS

- Comunicazione multi-canale
- Creazione di report/analisi
- Gestione contatti
- Gestione del flusso di lavoro
- Gestione della posta elettronica
- Gestione delle prestazioni
- Gestione di call center
- IVR
- Instradamento automatico
- Instradamento delle chiamate
- Interfaccia agente
- Messaggio vocale
- Registrazione delle chiamate
- Tracciamento delle interazioni

### Convoso

- Composizione automatica dei numeri di telefono
- Comunicazione multi-canale
- Creazione di report/analisi
- Gestione contatti
- Gestione del flusso di lavoro
- Gestione della posta elettronica
- Gestione delle prestazioni
- Gestione di call center
- ID chiamante specifico della campagna
- IVR
- Instradamento automatico
- Instradamento delle chiamate
- Interfaccia agente
- Messaggio vocale
- Monitoraggio delle chiamate
- Registrazione delle chiamate
- Ripartizione delle chiamate
- Smistamento automatico delle chiamate
- Tracciamento delle interazioni
- Trasmissione vocale online

## Link

- [Visualizza la pagina di Avaya UCaaS](https://www.capterra.it/software/1174/crm-central)
- [Visualizza la pagina di Convoso](https://www.capterra.it/software/76768/cloud-predictive-dialer)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/1174/76768/crm-central/vs/cloud-predictive-dialer)

-----

## Dati strutturati

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Confronta Avaya UCaaS vs Convoso - Capterra Italia 2026","description":"Avaya UCaaS vs Convoso, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.","url":"https://www.capterra.it/compare/1174/76768/crm-central/vs/cloud-predictive-dialer","about":[{"@id":"https://www.capterra.it/software/1174/crm-central#software"},{"@id":"https://www.capterra.it/software/76768/cloud-predictive-dialer#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.it/compare/1174/76768/crm-central/vs/cloud-predictive-dialer#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.it/compare/1174/76768/crm-central/vs/cloud-predictive-dialer#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"inLanguage":"it","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.it/#website"}},{"name":"Avaya UCaaS","description":"Avaya IX Contact Center aiuta a creare connessioni naturali, umane o digitali, su tutti i canali di comunicazione. Le aziende possono guidare e allineare processi, persone, applicazioni per migliorare il processo decisionale, la collaborazione e la condivisione delle informazioni.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/aa9fa99c-0112-4b5b-b02c-cb3ed4878af0.webp","url":"https://www.capterra.it/software/1174/crm-central","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.it/software/1174/crm-central#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":91,"ratingValue":4.4},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"Convoso","description":"Convoso: Il miglior dialer F 'ING per i professionisti delle vendite che fanno sul serio Dal 2006, Convoso ha ribaltato il copione nel gioco outbound, offrendo una piattaforma di vendita basata sull'intelligenza artificiale che non solo ti aiuta a crescere, ma ti aiuta a dominare. Non siamo qui per mimetizzarci; Siamo qui per distinguerti e aiutarti a fare lo stesso aumentando la redditività, entrando in contatto con più potenziali clienti e schiacciando il coinvolgimento su larga scala. E sì, abbiamo la conformità con TCPA e tutte le normative coperte, quindi puoi concentrarti su ciò che conta: concludere trattative. Convoso è considerato affidabile da migliaia di clienti in settori come assicurazioni, servizi finanziari, solare, servizi domestici, BPO, lead generation e settori legale. Non siamo solo un altro dialer. È un dialer creato per i closer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e3c00820-ad20-494b-bfa5-bcd49f38c665.png","url":"https://www.capterra.it/software/76768/cloud-predictive-dialer","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.it/software/76768/cloud-predictive-dialer#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.it/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":387,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"90","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software per call center","position":2,"item":"/directory/30007/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Avaya UCaaS vs Convoso","position":3,"item":"https://www.capterra.it/compare/1174/76768/crm-central/vs/cloud-predictive-dialer","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.it/compare/1174/76768/crm-central/vs/cloud-predictive-dialer#breadcrumblist"}]}
</script>