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description: Freshdesk vs Yonyx, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta Freshdesk vs Yonyx - Capterra Italia 2026
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# Confronta Freshdesk con Yonyx

Canonical: https://www.capterra.it/compare/124981/130406/freshdesk/vs/agi-self-service

> Confronto dettagliato tra Freshdesk e Yonyx. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | Freshdesk | Yonyx |
| **Valutazione complessiva** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Totale recensioni** | 3470 | 258 |
| **Prezzo di partenza** | 19,00 USD | 25,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | Sì | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24 |
| **Formazione** | Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### Freshdesk

Le PMI e le imprese di tutto il mondo possono utilizzare Freshdesk per fornire un servizio clienti straordinario e di livello internazionale.

### Yonyx

Team operativi che utilizzano applicazioni di supporto alle decisioni basate sulla conoscenza, team di supporto tecnico, team del servizio clienti, pre-vendita, telemarketing, help desk e service desk IT e scrittori tecnici.

## Funzionalità principali

### Freshdesk

- API
- Branding personalizzabile
- CRM
- Comunicazione multi-canale
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Creazione di report/analisi
- Customer Communication
- Gestione dei contenuti
- Gestione dei problemi
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle conoscenze
- Modelli
- Modifica del testo
- Portale self-service
- Raccolta dati multi-canale
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Ricerca/Filtro
- Single Sign On
- Sistema plurilingue
- Strumenti collaborativi

### Yonyx

- API
- Branding personalizzabile
- CRM
- Comunicazione multi-canale
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Creazione di report/analisi
- Customer Communication
- Gestione dei contenuti
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle conoscenze
- Modelli
- Modifica del testo
- Portale self-service
- Raccolta dati multi-canale
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Ricerca/Filtro
- Single Sign On
- Sistema plurilingue
- Strumenti collaborativi

## Link

- [Visualizza la pagina di Freshdesk](https://www.capterra.it/software/124981/freshdesk)
- [Visualizza la pagina di Yonyx](https://www.capterra.it/software/130406/agi-self-service)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/124981/130406/freshdesk/vs/agi-self-service)

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## Dati strutturati

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