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description: Freshdesk vs LiveHelp, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta Freshdesk vs LiveHelp - Capterra Italia 2026
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# Confronta Freshdesk con LiveHelp

Canonical: https://www.capterra.it/compare/124981/151605/freshdesk/vs/livehelp

> Confronto dettagliato tra Freshdesk e LiveHelp. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | Freshdesk | LiveHelp |
| **Valutazione complessiva** | 4.5/5 | 5.0/5 |
| **Totale recensioni** | 3409 | 2 |
| **Prezzo di partenza** | 19,00 USD | 4,99 € |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | Sì | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione |

## Ideale per

### Freshdesk

Le PMI e le imprese di tutto il mondo possono utilizzare Freshdesk per fornire un servizio clienti straordinario e di livello internazionale.

### LiveHelp

Aziende che desiderano migliorare le vendite e l'esperienza dei clienti con una live chat con ottime prestazioni. Utilizzata da tour operator, assicurazioni e clienti nei settori del turismo, noleggio, materie prime, automobilistico e e-commerce.

## Funzionalità principali

### Freshdesk

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Branding personalizzabile
- CRM
- Chat in tempo reale per i consumatori
- Chat/Messaggistica
- Chatbot
- Condivisione di documenti
- Dashboard
- Gestione dei problemi
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle code
- Integrazione di social media
- Live Chat
- Monitoraggio
- Monitoraggio delle attività
- Ricerca/Filtro
- Risposte predefinite
- Strumenti collaborativi
- Third-Party Integrations

### LiveHelp

- API
- Accesso da dispositivi mobili
- Branding personalizzabile
- CRM
- Chat in tempo reale per i consumatori
- Chat/Messaggistica
- Chatbot
- Condivisione di documenti
- Dashboard
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle code
- Integrazione di social media
- Live Chat
- Monitoraggio
- Monitoraggio delle attività
- Risposte predefinite
- Strumenti collaborativi
- Third-Party Integrations

## Link

- [Visualizza la pagina di Freshdesk](https://www.capterra.it/software/124981/freshdesk)
- [Visualizza la pagina di LiveHelp](https://www.capterra.it/software/151605/livehelp)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/124981/151605/freshdesk/vs/livehelp)

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## Dati strutturati

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