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description: Freshdesk vs Supremo Remote Desktop, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta Freshdesk vs Supremo Remote Desktop - Capterra Italia 2026
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# Confronta Freshdesk con Supremo Remote Desktop

Canonical: https://www.capterra.it/compare/124981/177094/freshdesk/vs/supremo-remote-desktop

> Confronto dettagliato tra Freshdesk e Supremo Remote Desktop. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | Freshdesk | Supremo Remote Desktop |
| **Valutazione complessiva** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Totale recensioni** | 3409 | 447 |
| **Prezzo di partenza** | 19,00 USD | 199,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | Sì | Sì |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Chat |
| **Formazione** | Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Documentazione |

## Ideale per

### Freshdesk

Le PMI e le imprese di tutto il mondo possono utilizzare Freshdesk per fornire un servizio clienti straordinario e di livello internazionale.

### Supremo Remote Desktop

Assistenza remota, Professionisti IT, Amministratori di sistema, Supporto tecnico, Servizio di assistenza tecnica, Servizio clienti, Supporto IT, Help Desk, Demo, Lavoro a distanza, Desktop remoto, Accesso remoto, Managed Service Providers (MSP)

## Funzionalità principali

### Freshdesk

- Accesso da dispositivi mobili
- Accesso/Controllo remoto
- Branding personalizzabile
- Chat dal vivo
- Chat/Messaggistica
- Comunicazione multi-canale
- Condivisione dello schermo
- Condivisione di documenti
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Creazione di report/analisi
- Diversi account utente
- Gestione dei problemi
- Gestione della knowledge base
- Importazione/Esportazione di dati
- Live Chat
- Parametri prestazionali
- Quadro della attività
- Relazioni sintetiche
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

### Supremo Remote Desktop

- Accesso da dispositivi mobili
- Accesso/Controllo remoto
- Branding personalizzabile
- Chat dal vivo
- Chat/Messaggistica
- Comunicazione multi-canale
- Condivisione dello schermo
- Condivisione di documenti
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Creazione di report/analisi
- Diversi account utente
- Gestione dei problemi
- Gestione della knowledge base
- Importazione/Esportazione di dati
- Live Chat
- Parametri prestazionali
- Quadro della attività
- Relazioni sintetiche
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

## Link

- [Visualizza la pagina di Freshdesk](https://www.capterra.it/software/124981/freshdesk)
- [Visualizza la pagina di Supremo Remote Desktop](https://www.capterra.it/software/177094/supremo-remote-desktop)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/124981/177094/freshdesk/vs/supremo-remote-desktop)

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## Dati strutturati

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