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description: Freshdesk vs Lusha, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta Freshdesk vs Lusha - Capterra Italia 2026
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# Confronta Freshdesk con Lusha

Canonical: https://www.capterra.it/compare/124981/198383/freshdesk/vs/lusha

> Confronto dettagliato tra Freshdesk e Lusha. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | Freshdesk | Lusha |
| **Valutazione complessiva** | 4.5/5 | 4.0/5 |
| **Totale recensioni** | 3408 | 397 |
| **Prezzo di partenza** | 19,00 USD | 49,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | Sì | Sì |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Chat |
| **Formazione** | Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### Freshdesk

Le PMI e le imprese di tutto il mondo possono utilizzare Freshdesk per fornire un servizio clienti straordinario e di livello internazionale.

### Lusha

Lusha aiuta i professionisti e i team di SDR, vendite e risorse umane.

## Funzionalità principali

### Freshdesk

- API
- Analisi predittiva
- CRM
- Comunicazione multi-canale
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Database clienti
- Gestione contatti
- Gestione dei moduli
- Gestione dei problemi
- Gestione del flusso di lavoro
- Importazione/Esportazione di dati
- Monitoraggio delle attività
- Parametri prestazionali
- Quadro della attività
- Real-Time Notifications
- Real-Time Updates
- Ricerca/Filtro
- Segmentazione della clientela
- Third-Party Integrations

### Lusha

- API
- Analisi predittiva
- CRM
- Comunicazione multi-canale
- Creazione di report/analisi
- Dashboard
- Database clienti
- Gestione contatti
- Gestione dei moduli
- Gestione del flusso di lavoro
- Importazione/Esportazione di dati
- Monitoraggio delle attività
- Parametri prestazionali
- Quadro della attività
- Real-Time Notifications
- Real-Time Updates
- Ricerca/Filtro
- Segmentazione della clientela
- Third-Party Integrations

## Link

- [Visualizza la pagina di Freshdesk](https://www.capterra.it/software/124981/freshdesk)
- [Visualizza la pagina di Lusha](https://www.capterra.it/software/198383/lusha)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/124981/198383/freshdesk/vs/lusha)

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## Dati strutturati

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