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title: Confronta osTicket vs Supremo Remote Desktop - Capterra Italia 2026
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# Confronta osTicket con Supremo Remote Desktop

Canonical: https://www.capterra.it/compare/125118/177094/osticket/vs/supremo-remote-desktop

> Confronto dettagliato tra osTicket e Supremo Remote Desktop. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | osTicket | Supremo Remote Desktop |
| **Valutazione complessiva** | 4.3/5 | 4.7/5 |
| **Totale recensioni** | 75 | 447 |
| **Prezzo di partenza** | 12,00 USD | 199,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | No | Sì |
| **Versione gratuita** | Sì | Sì |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (locale), Linux (locale) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Chat |
| **Formazione** | - | Documentazione |

## Ideale per

### osTicket

osTicket è un sistema opensource per ticket di supporto. Instrada le richieste create tramite e-mail, moduli web e chiamate telefoniche in una piattaforma di assistenza clienti semplice, multiutente e basata su web.

### Supremo Remote Desktop

Assistenza remota, Professionisti IT, Amministratori di sistema, Supporto tecnico, Servizio di assistenza tecnica, Servizio clienti, Supporto IT, Help Desk, Demo, Lavoro a distanza, Desktop remoto, Accesso remoto, Managed Service Providers (MSP)

## Funzionalità principali

### osTicket

- Dashboard
- Gestione dei biglietti
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle conoscenze
- Gestione di servizi di assistenza
- Modelli
- Moduli personalizzabili

### Supremo Remote Desktop

- Accesso a monitor multipli
- Accesso da dispositivi mobili
- Accesso/Controllo remoto
- Branding personalizzabile
- Condivisione dello schermo
- Condivisione di documenti
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Diversi account utente
- Gestione dei biglietti
- Gestione dei problemi
- Gestione della knowledge base
- Live Chat
- Monitoraggio dei server
- Quadro della attività
- Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

## Link

- [Visualizza la pagina di osTicket](https://www.capterra.it/software/125118/osticket)
- [Visualizza la pagina di Supremo Remote Desktop](https://www.capterra.it/software/177094/supremo-remote-desktop)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/125118/177094/osticket/vs/supremo-remote-desktop)

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## Dati strutturati

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