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description: osTicket vs Redmine, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta osTicket vs Redmine - Capterra Italia 2026
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# Confronta osTicket con Redmine

Canonical: https://www.capterra.it/compare/125118/201260/osticket/vs/redmine

> Confronto dettagliato tra osTicket e Redmine. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | osTicket | Redmine |
| **Valutazione complessiva** | 4.3/5 | 4.1/5 |
| **Totale recensioni** | 76 | 177 |
| **Prezzo di partenza** | 12,00 USD | 25,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | No | Sì |
| **Versione gratuita** | Sì | - |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (locale), Linux (locale) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica | FAQ/Forum, Knowledge Base |
| **Formazione** | - | Video |

## Ideale per

### osTicket

osTicket è un sistema opensource per ticket di supporto. Instrada le richieste create tramite e-mail, moduli web e chiamate telefoniche in una piattaforma di assistenza clienti semplice, multiutente e basata su web.

### Redmine

I team tecnici utilizzano Redmine per la gestione dei progetti, la registrazione dei bug e dei problemi, l'help desk dei clienti, la condivisione collaborativa dei file e l'hosting di repository.

## Funzionalità principali

### osTicket

- Campi personalizzabili
- Dashboard
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle attività
- Gestione delle conoscenze
- Gestione di servizi di assistenza
- Instradamento automatico
- Modelli
- Moduli personalizzabili
- Portale self-service

### Redmine

- Campi personalizzabili
- Controllo ore e spese
- Creazione di roadmap strategiche per i prodotti
- For IT Project Management
- Gestione dei problemi
- Gestione delle attività
- Gestione delle risorse
- Gestione di test/controlli di qualità
- Monitoraggio della percentuale di completamento
- Monitoraggio dello stato
- Pianificazione di progetti
- Vista Gantt/Timeline

## Link

- [Visualizza la pagina di osTicket](https://www.capterra.it/software/125118/osticket)
- [Visualizza la pagina di Redmine](https://www.capterra.it/software/201260/redmine)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/125118/201260/osticket/vs/redmine)

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## Dati strutturati

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