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description: osTicket vs Milvus, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta osTicket vs Milvus - Capterra Italia 2026
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# Confronta osTicket con Milvus

Canonical: https://www.capterra.it/compare/125118/202528/osticket/vs/milvus

> Confronto dettagliato tra osTicket e Milvus. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | osTicket | Milvus |
| **Valutazione complessiva** | 4.3/5 | 4.8/5 |
| **Totale recensioni** | 75 | 298 |
| **Prezzo di partenza** | 12,00 USD | 25,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | No | Sì |
| **Versione gratuita** | Sì | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (locale), Linux (locale) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica | Email/Help desk, Assistenza telefonica, Chat |
| **Formazione** | - | Live Online, Webinar |

## Ideale per

### osTicket

osTicket è un sistema opensource per ticket di supporto. Instrada le richieste create tramite e-mail, moduli web e chiamate telefoniche in una piattaforma di assistenza clienti semplice, multiutente e basata su web.

### Milvus

Aziende IT di piccole e grandi dimensioni, che desiderano essere proattive e fornire un ottimo servizio ai propri clienti finali.

## Funzionalità principali

### osTicket

- Dashboard
- Gestione dei biglietti
- Gestione dei ticket di assistenza
- Gestione dell'accordo sul livello di servizio (SLA)
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle attività
- Gestione delle conoscenze
- Gestione di servizi di assistenza
- Macro/Modelli di risposte
- Moduli personalizzabili
- Portale self-service

### Milvus

- API
- Accesso/Controllo remoto
- Branding personalizzabile
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Dashboard
- Gestione dei biglietti
- Gestione dei progetti
- Gestione dei ticket di assistenza
- Gestione dell'accordo sul livello di servizio (SLA)
- Gestione dell'inventario
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle attività
- Gestione delle conoscenze
- Gestione delle licenze
- Gestione delle mansioni
- Gestione delle risorse IT
- Macro/Modelli di risposte
- Portale self-service

## Link

- [Visualizza la pagina di osTicket](https://www.capterra.it/software/125118/osticket)
- [Visualizza la pagina di Milvus](https://www.capterra.it/software/202528/milvus)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/125118/202528/osticket/vs/milvus)

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## Dati strutturati

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