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description: PagerDuty vs Freshservice, confrontali gratuitamente in pochi secondi. Visualizza nella stessa pagina chi utilizza i programmi, i prezzi, la compatibilità con Windows o iOS, le caratteristiche, le recensioni e se viene fornita assistenza e formazione.
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title: Confronta PagerDuty vs Freshservice - Capterra Italia 2026
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# Confronta PagerDuty con Freshservice

Canonical: https://www.capterra.it/compare/125693/132997/pagerduty/vs/freshservice

> Confronto dettagliato tra PagerDuty e Freshservice. Consulta valutazioni, recensioni, prezzi e funzionalità per prendere la decisione migliore per la tua azienda.

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## A colpo d'occhio

| Parametro | PagerDuty | Freshservice |
| **Valutazione complessiva** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Totale recensioni** | 219 | 720 |
| **Prezzo di partenza** | 10,00 USD | 19,00 USD |
| **Versione di prova gratuita (free trial)** | Sì | Sì |
| **Versione gratuita** | No | No |
| **Implementazione** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Assistenza** | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Chat | Email/Help desk, FAQ/Forum, Knowledge Base, Assistenza telefonica, Assistenza diretta 24 ore su 24, Chat |
| **Formazione** | Live Online, Webinar, Documentazione, Video | Di persona, Live Online, Webinar, Documentazione, Video |

## Ideale per

### PagerDuty

Team di tecnici e di supporto, amministratori di sistema, team NOC di ogni dimensione, dalle startup alle società Fortune 500.

### Freshservice

I clienti di Freshservice includono MSP, organizzazioni finanziarie, istituzioni educative e diverse organizzazioni governative.

## Funzionalità principali

### PagerDuty

- API
- Alerts/Escalation
- Autorizzazioni basate sul ruolo
- Avvisi via e-mail
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Dashboard
- Gestione dei problemi
- Gestione dei progetti
- Gestione del flusso di lavoro
- Gestione dell'accordo sul livello di servizio (SLA)
- Gestione dell'inventario
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle attività
- Monitoraggio
- Pianificazione della manutenzione
- Pianificazione di contratti a chiamata
- Portale self-service
- Rapporti sugli incidenti
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Single Sign On

### Freshservice

- API
- Alerts/Escalation
- Autorizzazioni basate sul ruolo
- Avvisi via e-mail
- Controllo accessi/Autorizzazioni
- Dashboard
- Gestione dei problemi
- Gestione dei progetti
- Gestione del flusso di lavoro
- Gestione dell'accordo sul livello di servizio (SLA)
- Gestione dell'inventario
- Gestione della knowledge base
- Gestione delle attività
- Monitoraggio
- Pianificazione della manutenzione
- Pianificazione di contratti a chiamata
- Portale self-service
- Rapporti sugli incidenti
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Single Sign On

## Link

- [Visualizza la pagina di PagerDuty](https://www.capterra.it/software/125693/pagerduty)
- [Visualizza la pagina di Freshservice](https://www.capterra.it/software/132997/freshservice)
- [Visualizza il confronto originale](https://www.capterra.it/compare/125693/132997/pagerduty/vs/freshservice)

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## Dati strutturati

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