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CallMiner Eureka vs Five9

Non specificato dal fornitore
119,00 USD/mese
Nel complesso
4,6 (5)
Nel complesso
4,2 (471)
Progettata per call center di ogni dimensione, Eureka è una piattaforma di analisi vocale basata su SaaS, che fornisce informazioni dettagliate sull'esperienza dei clienti, acquisendo e trascrivendo tutte le interazioni con i clienti.
Five9 è un fornitore leader di software per contact center per il cloud che serve migliaia di clienti e aiuta organizzazioni di ogni dimensione a passare dal software basato sul posto al cloud.
10/10
  • Analisi delle tendenze
  • Analisi predittiva
  • Call Center Outbound
  • Gestione della qualità
  • Monitoraggio delle chiamate
  • Quadro della attività
  • Raccolta dati multi-canale
  • Real-Time Data
  • Registrazione delle chiamate
  • Ricerca/Filtro
10/10
  • Analisi delle tendenze
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  • Basato sul cloud
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