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CallMiner Eureka vs Zoho Desk

Non specificato dal fornitore
14,00 €/mese
Nel complesso
4,6 (5)
Nel complesso
4,5 (2.192)
Progettata per call center di ogni dimensione, Eureka è una piattaforma di analisi vocale basata su SaaS, che fornisce informazioni dettagliate sull'esperienza dei clienti, acquisendo e trascrivendo tutte le interazioni con i clienti.
Zoho fornisce applicazioni specificatamente concepite per settori e attività di lavoro a reparti di vendite e marketing, Risorse umane, helpdesk e finanziario. Zoho Desk for Business è progettato per le aziende di ogni dimensione e settore.
10/10
  • Analisi predittiva
  • Call Center Outbound
  • Moduli personalizzabili
  • Monitoraggio delle chiamate
  • Quadro della attività
  • Raccolta dati multi-canale
  • Real-Time Data
  • Registrazione delle chiamate
  • Ricerca/Filtro
  • Sistema plurilingue
10/10
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  • Call Center Outbound
  • Moduli personalizzabili
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  • Basato sul cloud
  • Locale
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