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Bright Pattern vs Aspect Unified IP
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90,00 USD
Imprese (fino a 10.000 agenti) e aziende di dimensioni medie (30 agenti).
Imprese alla ricerca di funzionalità di composizione in uscita nel proprio contact center.
- CRM
- Comunicazione multi-canale
- Conformità FCC
- Creazione di report/analisi
- Gestione della campagna
- ID chiamante specifico della campagna
- Programmazione chiamate
- Registrazione delle chiamate
- Smistamento automatico delle chiamate
- Trasferimento delle chiamate
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- Basato sul cloud
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